Telia Mobil opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Utrolig kjapp responstid. Samme kundeveileder, så jeg slapp å bruke tid på å forklare alt til en ny person, som var kompetent, hjelpsom, hyggelig, tålmodig og forståelsesfull.
Hei, og tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! 😊 Det er utrolig hyggelig å høre at du fikk rask hjelp, og at du kunne forholde deg til samme kundeveileder gjennom hele saken. Vi vet hvor verdifullt det er å slippe å gjenta informasjon, og det er ekstra hyggelig å høre at du opplevde kundebehandleren så positivt. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Tilbakemeldinger som dette betyr mye for teamet vårt! Hilsen Erik i Telia 💜
De leverer og kundeservice fungerer. De kunne vært billigere. 🌻
Hei, og tusen takk for den fine tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du opplever at både tjenestene våre og kundeservicen fungerer godt. Samtidig setter vi pris på den ærlige tilbakemeldingen om pris. Vi jobber kontinuerlig med å tilby produkter og tjenester som gir god verdi for kundene våre, og innspill som dette er viktige for oss. Takk for at du tok deg tid til å dele dine erfaringer med oss! 😊 Hilsen Erik i Telia 💜
Håpløst opplegg rundt fakturaer. Får ikke regninger, bare purringer...
Hei, og takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at det er frustrerende å oppleve at du ikke mottar de ordinære fakturaene, men kun purringer. Dette kan i noen tilfeller skyldes at faktura og purring sendes via ulike kanaler. Vi anbefaler at du logger inn på Min Side og sjekker hvilke fakturainnstillinger som er registrert på abonnementet ditt. Dersom du ønsker hjelp til å gjennomgå eller endre faktureringsmåten, er du også hjertelig velkommen til å kontakte kundeservice på 924 05 050, så hjelper vi deg gjerne. Hilsen Erik i Telia 💜
Jeg har vært en fornøyd kunde hos Telia i 10 år. Alltid god service, hyggelig kundebehandling og god hjelp når jeg trenger det. Veldig fornøyd og kan absolutt anbefale Telia! 😊
Hei, og tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! 😊 Det betyr mye for oss å høre at du har vært en fornøyd kunde i hele 10 år. Vi setter stor pris på de fine ordene om både kundeservice, kundebehandling og hjelpen du har fått underveis. Ekstra hyggelig er det at du vil anbefale Telia videre. Takk for tilliten gjennom alle disse årene! Hilsen Erik i Telia 💜
Har ingenting å klage på etter jeg gikk over til Telia. Fantastisk kundeservice og god dekning.
Hei, og tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er utrolig hyggelig å høre at du er fornøyd etter overgangen til Telia, og at du opplever både god kundeservice og god dekning. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din med oss, og skal fortsette å gjøre vårt beste for å levere gode opplevelser også fremover. Hilsen Erik i Telia 💜
Godt fornøyd. Kundeservice har også blitt mye bedre.
Hei, og takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er hyggelig å høre at du er godt fornøyd, og ekstra kjekt å lese at du opplever at kundeservicen vår har blitt mye bedre. Vi jobber kontinuerlig med å utvikle oss og skape enda bedre kundeopplevelser, så slike tilbakemeldinger betyr mye for oss. Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss din vurdering. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen og tilliten din. Hilsen Erik i Telia 💜
Dekningen er ikke slik rekkamen på tv skryter av desvarre.
Hei, og takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Vi er veldig stolte av mobilnettet vi har bygget opp gjennom mange år, og mener generelt sett det er en del å skryte av når det gjelder dekning og kvalitet 😊 Samtidig har vi full forståelse for at det kan være skuffende dersom du opplever at dekningen ikke lever opp til forventningene der du bruker tjenestene våre. Vi ser gjerne nærmere på dette for deg. Om du tar kontakt med kundeservice på 924 05 050, kan vi undersøke forholdene i området og se om det er noe som påvirker opplevelsen din. Hilsen Erik i Telia 💜