Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert mai 2024
Phonero
4.5
4 032 verifiserte omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Ingen trend

Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

4.5
Utmerket
4 032 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#2
Utmerket
Phonero er rangert
#2 av 22 mobilselskaper
83%
Utmerket
83% anbefaler Phonero
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 4 032 omtaler om Phonero

FILTRER OMTALER
2 848
585
101
59
439
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Dårlig overalt

Omtale av  Magne K

Spurte om å avslutte abonnement et par uker etter jeg gjorde avtale siden jeg følte at noe skurret etter å ha lest omtaler om bedriften. Jeg ser også på andre omtaler at de elsker å kaste lydopptak fra samtalene de hadde med sine kunder som "bevis" på at de har loven på sin side. Det samme gjorde de med meg, og nå er jeg stuck med bindingstid på 24 mnd med mindre jeg vil betale 3000kr for å avslutte. Det var veldig lite fokus på å hjelpe og finne gode løsninger til kundene sine, og mere på hvordan kan vi låse de inn i en avtale de ikke slipper unna. Det overrasker jo meg selvfølgelig ikke med tanke på at vi snakker om et teleselskap, men disse når et nytt lavmål for meg uansett. Om de ringer er det bare å legge på med en gang, for mest sannsynligvis kommer du til å angre fremover i tid. Her er det bare å holde seg unna! :)

Svar fra Phonero
02.11.2021 15:53

Hei, Magne. Gode samarbeid og fornøyde kunder er viktig for oss. Det er synd å høre at du ikke har hatt en god opplevelse hos Phonero Nå kjenner ikke jeg saken din i detalj så håper du kan ta kontakt på [email protected], husk å legge med fullt navn og telefonnummer, så kan jeg få undersøkt dette videre. Hører fra deg. Hilsen Christer, Phonero

En fantastisk hjelpsom kundesupport

Omtale av  Roger H

Jeg er som vanlig strålende fornøyd med hjelpen jeg får hos Phonero - alltid god og rask hjelp.

Svar fra Phonero
02.11.2021 07:26

Hei, Roger. Takk for fin tilbakemelding. Dette skal jeg ta med videre til kundesenteret. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero

Svindel.Det kan ikke være riktig å bli fakturert for noe jeg kkke vil ha?

Omtale av  Even U

Jeg ble lurt til å tegne abonemet hos phonero.Jeg sa. i fra at jeg ikke ville ha problem med bankid på mobil,da fortalte han at det gikk av seg selv ,bare å bytte kort.jeg sjekket det og fant ut at de ikke stemte .Sendte Mail to dager etter på sa jeg ikke villle bytte .En stund senere fikk jeg regning i posten på 3750kr for brutt avtale ringte til kundebehandler.han sa Han hadde opptak av samtalen der jeg sa jeg ville bytte ti l phonero,og at det var bevis .Jeg har ikke noe firma og ble tilbudt firma avtale.Hva jør jeg ?

Svar fra Phonero
28.10.2021 08:33

Hei, Even. Det skal selvfølgelig ikke være slik at man blir lurt inn i avtale med Phonero. Dersom foretak sier opp innenfor avtaleperioden fakturerer vi et avbestillingsgebyr. Dersom du ikke har noen foretak skulle du ei fått et bedriftstilbud og vi vil gjerne se nærmere på saken. Uten å kjenne saken din i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på [email protected], husk å legge med fullt navn og telefonnummer så kan vi undersøke dette videre. Hilsen Christer, Phonero

Godord

Omtale av  Ola L

Jeg har bare godord og si om Fhonero. Det jeg la mest merke til var at etter noen uker så ringte det en fra phonero og spurte om Jeg var fornøyd. Noe jeg setter stor pris på.

Svar fra Phonero
26.10.2021 15:19

Hei, Ola. Så fint å se at du er fornøyd med oss. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss Ha en flott dag videre Hilsen Christer, Phonero

Håper sending av bilder på Sms blir inkl.i abonnementet

Omtale av  Bente H. R

Er fornøyd med dekning. Billig abonnementet. God kundeservice.

Svar fra Phonero
29.10.2021 11:15

Hei, Bente Så fint å se at du er fornøyd med oss! Vi setter pris på tilbakemeldingen Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

God støtte

Omtale av  Astrid

Fikk god hjelp til å sette opp telefonen igjen med PUK kode som ikke var tilgjengelig og telefon som var slått av 😅

Svar fra Phonero
26.10.2021 15:17

Hei, Astrid. Takk for din tilbakemelding. I applikasjonen Ditt Phonero har du alltid tilgang til din personlige PIN- og PUK kode, og mye mer. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden :) Hilsen Christer, Phonero

lett å lære, lett å bruke

Omtale av  Nn M

god oversikt, mange muligheter. lett å lære, lett å bruke. Er det spørsmål kommer det straks svar gjennom verdens mest hjelpsomme chat-tjeneste som betjenes av vaske-ekte mennesker, ikke roboter.

Svar fra Phonero
25.10.2021 15:54

Heisann. Så gøy å se at du er fornøyd med oss. I selvbetjeningsløsningene som Din Bedrift og Bedriftsnett har du mange muligheter til å administrere både abonnement og telefonsamtaler. Takk for din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero

God brukerassistanse

Omtale av  Arild

Ved overgangen til Phonero trengte jeg litt assistanse grunnet problematikk med posten. Jeg kontaktet support to ganger, og begge var veldig raske og behjelpelige.

Svar fra Phonero
25.10.2021 15:51

Heisann Arild. Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero

Endre abonnement

Omtale av  Cato

Veldig grei og rask service i forbindelse med endret abonnement

Svar fra Phonero
25.10.2021 15:49

Hei, Cato. Takk for hyggelig tilbakemelding! I Din Bedrift kan man enkelt endre abonnement, legge til ekstra data, aktivere nye SIM-kort og mye mer. Om dere ikke allerede har tatt dette i bruk, kontakt oss gjerne på [email protected], legg igjen mobilnummeret så hjelper vi dere i gang. Hilsen Christer, Phonero

Bedre enn best.

Omtale av  Jan P. G

Alltid like hyggelig og oppmerksom. Her får en hjelp.

Svar fra Phonero
25.10.2021 15:37

Hei, Jan. Takk for fin tilbakemelding! Dette skal jeg ta med videre til kundesenteret. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Phonero tilbakemelding

Omtale av  Ingrid G

Godt fornøyd, finner greit fram i det jeg ønsker!!

Svar fra Phonero
25.10.2021 15:36

Hei, Ingrid. Så gøy å se at du finner våre selvbetjeningsløsninger enkle å navigere i. Om du ikke har prøvd ut Din Bedrift enda er det bare å ta kontakt så hjelper vi deg i gang. Takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero

Fornøyd

Omtale av  Olav L

Abonnement uten problemer. Enkelt i bruk. Nok data.

Svar fra Phonero
25.10.2021 15:32

Heisann Olav. Så godt å se at du har et tilpasset abonnement med nok data. I appen Ditt Phonero kan du enkelt se hvor mye du har igjen. Der er det enkelt å kjøpe ekstra data eller selv ubegrenset data, for korte og lengre perioder om du skulle ha behov for det. Ha en flott dag videre. Hilsen Christer, Phonero

God pris med et godt service.

Omtale av  Carmen

Veldig god dekning hvor som helst, beghe innlands og utenlands. En oversiktlig faktura/regning.

Svar fra Phonero
25.10.2021 15:29

Heisann Carmen. Det er viktig for oss at våre kunder har forbindelse, derfor bruker Telia flere milliarder hvert år på dekning. Vi setter pris på tilbakemeldingen Hilsen Christer, Phonero

Fornøyd

Omtale av  Tommle

Konkurranse dyktig priser, god dekning og god/hjelpsom service.

Svar fra Phonero
25.10.2021 15:26

Hei, Tommie. Så gøy at du er fornøyd med priser, dekning og service! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero

Prisgunstig, god service, god informasjon på nett og epost

Omtale av  Solftid

Bra nettside, god og viktig info på mail. Gode priser på abonnement og telefoner Dekningen kunne vært bedre, men den er god nok for Våre abonnement

Svar fra Phonero
28.10.2021 13:46

Hei, Solfrid. Så gøy at du er fornøyd med vår nettsider og informasjonen vi sender ut. Vi jobber hele tiden for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Ha en fin dag Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Rimelig

Omtale av  Bjørn U

Veldig bra priser, deler opp fakturaene til enkeltpersoner

Svar fra Phonero
25.10.2021 15:25

Hei, Bjørn. Så fint å se at du er fornøyd med oss. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Hilsen Christer, Phonero

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR