Phonero omtaler og erfaringer

Ved å ha en fast kontakt hos Phonero så løser det seg fint. Det å kunne sende korte meldinger, ordre over en fast epost som [email protected] er veldig viktig at ikke blir avskaffet. Ved problemer så har det som regel løst seg igjennom dialog. Phonero kan bli enda flinkere til å legge til rette for at bedriftskunder kan føle seg unike, spesielt fulgt opp. Det er muligheter for bedre dekning og raskere nett via mobil.

Har ved et par anledninger kontaktet kundeservice, og det har vært en positiv erfaring. Kort ventetid, hyggelig og hjelpsom person i andre enden, og problemene ble løst. Akkurat slik kundeservice skal være.

Jeg opplever å få god hjelp og service når jeg tar kontakt. Får raskt svar.

Raske, gode og effektive svar. Resultatorientert for kunden.

Nordmenn blir lurt til å ringe 04500. Dette er spesialnummer, mens 940 04500 ikke er det.

Telefonen fungerer bra. Ingen problemer med dekning etc.

Får alltid rask respons fra Phonero. Og de yter en service langt over gjennomsnittet. Som bedriftskunde føler man seg virkelig ivaretatt av en proff tjenesteleverandør.

Var ikke veldig fornøyd med phonero og kundeservice i starten når eg hadde det, 3-4 år siden. Nå, helt suverent, veldig kjapt svar når en ringer kundeservice, og får den hjelpen en trenger. Blitt en veldig proff leverandør👌

Saga Regnskap er fornøyd med tjenestene vi får fra Phonero.

Hvis de utbetaler kreditten har jeg bare positivt og si om Phonero

Jeg har forsøkt å nå fram på Chat, men det var ingen reaksjon i det forventede tidsrommet. Jeg benyttet telefonen i stedet og fikk raskt hjelp.

God service og har god dekning og innfrir mine behov

Meget god kundeservice. Brukervennlig og god app. Har ikke telefonforbindelse på enkelte strekninger (har en mobil jobb). Var ute for en ulykke med bilen på riksvei 41, og fikk ikke samband. En person med Telenor abonnement stoppet, og hun hadde heldigvis forbindelse. Har fått opplyst at det skal komme en sender nær stedet, men så langt har det ikke skjedd noen bedring. Vi skal nå få mulighet til å rapportere til virksomheten når vi er på stedet vi inspiserer, men det fordrer at vi må kunne koble oss opp.

Generelt fornøyd med dekning og kundeservice og app

Hadde spørsmål vedr bruk at sentralbordfunksjonen. Fikk en meget god og fyldig innføring av denne noe som gjør at kunder som ringer inn til oss får en bedre opplevelse. Takk for hjelpen

Hadde nettopp en 20 minutters samtale med kundeservice, veldig hyggelig og hjelpsom kar:)