Item: Phonero
Rating: 2.0
Author: Amund

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om Phonero

Phonero har 3 999 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Må være ulovlig at man kjøper datapakker uten mulighet for rollover

Omtale av Amund

31.03.2023 14:51

Gå tom for data 2 dager før månedslutt, bruk masse penger på ny datapakke, men alt slettes når ny måned starter.

Svar fra Phonero

05.04.2023 09:14

via Bedriftsportalen

Hei Amund! Så synd å høre at du ikke har hatt en god opplevelse med Phonero. Jeg vil gjerne se nærmere på dette. Send meg en e-post til [email protected]. Legg ved mobilnummer og fullt navn så kan jeg se på hva som har skjedd her. Hilsen Dina i Phonero.

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med Phonero?

Tar 2 minutt

God service

Omtale av Cathrine

31.03.2023 14:48

Veldig behjelpelig kundebehandler. Når det ikke gikk på mail så fikk vi det til pr tlf

Svar fra Phonero

05.04.2023 09:14

via Bedriftsportalen

Så hyggelig å lese omtalen din, Cathrine 😊 Det er så viktig for oss at du får den hjelpen du trenger når du snakker med oss. Hilsen Dina i Phonero.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Phonero ordner opp!

Omtale av Michael W

31.03.2023 10:37

Kollega skulle ta i bruk sitt nye phoneromobilabonnement og fekk porterinngstidpunkt og alt. Phonero sendte simkortet for 4 dager sidan - men var enda ikkje kommen fram. Phonero har tidlegare sendt ut konvolutter med simkort som eg fekk bruk for. Med god hjelp frå support blei dette ordna på 1,2,3. HAr ordna fleire slike konvolutter. Det saman med nytt grensesnitt på https://dinbedrift.phonero.no er helmaks. Føler meg godt ivaretatt og da kan eg tåle og chatrobot som var god - men som sendte meg over til ekte person når den skjønte at problemet var litt for komplisert.

Svar fra Phonero

05.04.2023 09:17

via Bedriftsportalen

Tusen takk for en kjempe fin omtale, Michael😊 Vi skal gjøre alt vi kan for at det gode samarbeidet fortsetter. Hilsen Dina i Phonero.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Svært uprofesjonell

Omtale av Mons

31.03.2023 07:39

Gir direkte feil og misvisende info over telefonsalg. Svært uprofesjonell kundebehandling i ettertid.

Svar fra Phonero

05.04.2023 09:18

via Bedriftsportalen

Hei Mons! Vi er lei oss for at du ikke har hatt en god opplevelse hos Phonero. Godt samarbeid og fornøyde kunder er svært viktig for oss, så jeg vil gjerne se nærmere på dette. Send meg en e-post til [email protected]. Legg ved mobilnummer og fullt navn så kan jeg se på hva som har skjedd her. Hilsen Dina i Phonero.

Nyttig (3)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Meget god dekning av kysten i Nord-Troms og Sørøya Finnmark.

Omtale av Kyrre

30.03.2023 15:16

I fiskeri er det viktig å ha god dekning. Phonero har så langt jeg har erfart lik dekning som Telenor på kysten av Nord-Troms og området sørøya i Finnmark. Dette til en konkurransedyktig pris og i tillegg veldig bra på kunde service. Anbefales.

Svar fra Phonero

05.04.2023 09:19

via Bedriftsportalen

Så hyggelig å lese omtalen din, Kyrre 😊 Det er så viktig for oss at du får den hjelpen du trenger når du snakker med oss. Hilsen Dina i Phonero.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale