Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Rask og god hjelp pr telefon. Hyggelig dame på kundeservice.
Så bra du fikk god hjelp, Ingrid! Tusen takk for at du deler din erfaring med oss 😊 Hilsen Cecilie i Phonero
Super service og flinke folk. særs enkel og oversiktlig app😀
Så hyggelig å høre, Tom! Tusen takk! Vi setter stor pris på din tilbakemelding 😊 Hilsen Cecilie i Phonero
Hurtig hjelp til nytt SIM-kort, til kollega som mistet mobil 👌
Takk for hyggelig omtale, Bente! Vi setter stor pris på din tilbakemelding 😊 Hilsen Mads i Phonero.
Fikk hjelpen jeg trengte raskt av en veldig hyggelig kundebehandler
Hei Tonje😊Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så godt å høre at du fikk rask og god hjelp. Hilsen Mads i Phonero.
Solid og ryddig. Flinke folk, chatbot litt kronglete å forholde seg til.
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding, Kjetil – det setter vi stor pris på! 😊 Vi er glade for at du har hatt en positiv opplevelse med kundeservicen vår. Når det gjelder den digitale assistenten, jobber vi stadig med å gjøre den enklere og mer brukervennlig. Hilsen Mads i Phonero
Utmerket hjelp når jeg måtte åpne telefonen igjen…
Så hyggelig å høre, Lisbet! Tusen takk! Vi setter stor pris på din tilbakemelding 😊 Hilsen Mads i Phonero
Fikk aldri mottatt bestilt fysisk SIM-kort, og selskapet hadde trøbbel med å sende eSIM. Ble slik at jeg måtte dra til fysisk butikk for SIM. Ellers er kundestøtten rask og trivelig og hjelpsom. Satt stor pris på den hjelpen jeg fikk selv om systemene ikke ville sammarbeide.
Hei Kristina, takk for at du delte opplevelsen din! Vi beklager så mye utfordringene du møtte med utsendelse av SIM-kort og eSIM .Samtidig er det veldig hyggelig å høre at du opplevde kundestøtten som rask, hjelpsom og trivelig. Vi setter stor pris på tålmodigheten din og er glade for at vi kunne hjelpe deg videre til slutt 😊Hilsen Mads i Phonero