Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Bruddgebyr for 2 mobiler pluss det de betalte for at jeg brøt med tidligere operatør ble over hele 15000. Det er mye mer og over dobbelt enn hva jeg har opplevd andre tar i samme situasjon... tenk dere godt om før dere bryter med de. Var kunde i 1,5 år og fikk rimeligere avtale med annen.
Takk for tilbakemeldingen, Bjørn! Vi setter pris på at du deler din erfaring. Det er riktig at utlegg/krediteringer Phonero har hatt til utkjøp fra kundens tidligere operatør vil kreves tilbake ved brudd på bindingstiden. Vi forstår at slike kostnader kan oppleves som høye, og jobber kontinuerlig med å gjøre vilkår og betingelser så tydelige som mulig. Tilbakemeldinger som dette hjelper oss med å bli bedre. Hilsen Mads i Phonero.
Very good support chat. Very good that Ukraine is included in regular EU package. But I got notification that by sms that I am being charged anyway. Sorted no by support chat. I will send claim.
We’re really happy to hear that you had a good experience with our support chat, Bjørn 😊. If you ever need anything else or have further questions, you're very welcome to contact us at [email protected]. Best regards, Mads at Phonero
Veldig fornøyd med kundebehandlingen...!!! Med hilsen ØM.
Så hyggelig å høre, Øyvind ! Tusen takk! Vi setter stor pris på din tilbakemelding 😊 Hilsen Mads i Phonero
Var opptatt på kundeservice men ble ringt opp etter kort tid. Dere fikset problemet med manglende data for meg veldig effektivt
Så fint å høre at alt gikk i orden, Halvor! Tusen takk for hyggelig omtale 😊 Hilsen Mads i Phonero.
Relativt gode løsninger og priser. Lett å få kontakt med kundeservice.
Tusen takk for hyggelig omtale, Henning! Vi skal sørge for at det fortsetter slik 😊 Hilsen Mads i Phonero.
God kundeservice, og opplever at de ansatte bryr seg om å hjelpe!
Så hyggelig å høre, Hedda ! Tusen takk! Vi setter stor pris på din tilbakemelding 😊 Hilsen Mads i Phonero
Jeg hadde problemer med å fylle på mobildata og fikk hjelp umiddelbart.
Så hyggelig å høre din opplevelse med oss, Gjermund ! Tusen takk for at du deler din erfaring 😊 Hilsen Mads i Phonero.