PlussMobil omtaler og erfaringer

Hei Knut, på de aller fleste telefoner fungerer alt som det skal helt automatisk, men dersom det er noe du plages med så er vi selvsagt tilgjengelig på kundeservice for å hjelpe deg, det er bare å ta kontakt med oss. Vi har betjent telefon, chat og epost. Hilsen Frank i PlussMobil

Hei Thomas, det kan være et modemet fra Ice er låst til deres nett og at det er forklaringen. Et nytt modem gjør nok susen her, alternativt hør med Ice om en opplåsningskode. Hilsen Frank i PlussMobil

Hei Remy, vi bruker akkurat samme infrastruktur som Telenor har så det skal ikke være noe forskjell i dekningen. Det kan høres ut som om det er en feil eller noe som henger i enten abonnementet ditt eller i telefonen din. Et tips er å først prøve en omstart (slå av - vent 1 minutt - slå på). Det kan ofte løse noen problemer, og hvis det ikke er bedre etterpå er det fint om du kontakter oss på kundesenteret. Hilsen Frank i PlussMobil

Hei Odd, takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Frank i PlussMobil

Hei Karen, takk for hyggelig tilbakemelding. Vi har også tvillingSIM, i tilfelle det var noe tvil om det. Du kan bestille det på Minside, eller kontakt oss på kundeservice. Hilsen Frank i PlussMobil

Hei Stig, i Sverige (og flere andre land) slår de nå av 2G-nettet, og da krever det at man har en telefon som støtter 4G Tale (VoLTE), og at dette er aktivert på telefonen. Det har ikke noe med PlussMobil alene å gjøre, det er altså selve nettverket i Sverige som styrer dette. Hilsen Frank i PlussMobil

Hei Sherman. Det kan være ulike faktorer som påvirker hastigheten på data, som hvor du er eller om du har brukt opp datapakken din, for å nevne noe. Har du Fri Data og har brukt mer enn 100GB så bremses hastigheten til 3 mbit/s. Så kan det selvsagt være at noen innstillinger i nettet eller telefonen bremser datahastighetenb. Et tips da er å slå på flymodus i 30 sekunder og aktivere telefonen igjen, da kobler den gjerne opp til nettet på nytt og det kan hjelpe. Jeg anbefaler at du tar en speedtest først og så kontakter oss på kundeservice så kan vi feilsøke dersom problemet vedvarer. Hilsen Frank i PlussMobil