Item: PlussMobil
Rating: 3
Author: Tor H. H

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om PlussMobil

PlussMobil har 932 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Funker dårlig offshore

Omtale av Tor H. H

10.06.2026 10:18

Jobber offshore og sliter med wifi-tale og sms der.

Svar fra PlussMobil

15.06.2026 14:16

via Bedriftsportalen

Hei Tor, Wifi-tale offshore kan dessverre være litt problematisk da det ofte er mange ulike nettverk på plattformene og selskapene har naturlig nok svært strenge sikkerhetsbegrensinger der som ikke alltid er så lett å få hvitlistet for å slippe samtaler igjennom på. Vi har heldigvis dekning på de mange av stedene nå. Hilsen Frank i PlussMobil

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med PlussMobil?

Tar 2 minutt

Bra og enkelt

Omtale av May B. G

10.06.2026 09:36

Rask kundeservice, enkelt bytte til abonnement. Supert med rollover og frysemulighet. Enkelt å foreta endringer i app.

Svar fra PlussMobil

15.06.2026 14:16

via Bedriftsportalen

Hei - takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Frank i PlussMobil

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

De endret abonnementet mitt og prisen

Omtale av Helle

09.06.2026 22:05

Det var bra, helt til de endret prisen på abonnementet mitt!! Når begynte dem med slikt? Før om man hadde et abonnement hos Telenor/telia som gikk ut så fikk man beholde det så lenge man ville. Men om man byttet så kunne man ikke få det tilbake. Så at de endret abonnement og satte opp prisen er grunnen til at jeg kommer til å bytte. Jeg prøvde å maile dem og si at det ikke var greit, at jeg ville beholde abonnementet jeg valgte og har hatt i lang tid. Men det kunne de visst ikke gjøre noe med…. Hadde jeg ikke opplevd så dårlig kundeservice så hadde jeg anbefalt PlussMobil til alle

Svar fra PlussMobil

15.06.2026 14:18

via Bedriftsportalen

Hei Helle, her tror jeg det må være en misforståelse. Vi har lagt ned noen gamle produkter nylig og erstattet med nye pakker, men det resulterte i mer data for mindre penger - altså bare positive endringer for kundene våre. Kan du kontakte oss på kundesenteret så vi kan finne ut litt mer av dette sammen ? Hilsen Frank i PlussMobil

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Det meste helt fint, men har hatt problemer i utlandet

Omtale av Fritz

09.06.2026 10:54

Alt helt ok, så lenge jeg holder meg i Norge. Men opplevde problem med å få Appen til å fungere i utlandet (EU) og på en tur nylig til Portugal gikk det ikke å ringe ut (innkommende gikk greit) eller sende vanlige SMS. Det syns jeg må trekkes for, selv om jeg kom rundt problemet via Snap o.l. På den positive siden er å si at kundeservicen har vært kjapp og god.

Svar fra PlussMobil

15.06.2026 14:24

via Bedriftsportalen

Hei Fritz, takk for tilbakemelding. Bra det løste seg med Snap, det var godt tenkt. Men Appen skal fungere overalt så lenge det er tilgang til internett så det skal ikke ha noe å si om du er i Norge eller EU. Husk å bruke landskoden (+47) foran når du skal ringe ut mens du oppholder deg i utlandet, mulig det kan være en forklaring på problemet du opplevde. Når du mottar inngående anrop så skal det ikke være noe problem med utgående anrop. Hvis du opplever det igjen så kan du kontakte oss på kundesenteret på chat så kan vi ringe deg opp og feilsøke litt sammen. Hilsen Frank i PlussMobil

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale