SMB Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Anbefaler ikke. Ugrei retorikk ved telefonsalg. Svarer ikke på om avtaletid og bindingstid vil bety det samme, hvilket det gjør. Sier ikke fra om et betydelig fakturagebyr som kommer i tillegg hver måned til oppgitt sum. Oppleves som det utnyttes at man ikke har angrerett ved bedriftsabonnement. Gir beskjed samme dag om at jeg vil si opp abonnement og de fakturerer meg for halvannen måned til tross for ingen bindingstid i avtalen. De sender fakturaen til noen andres adresse og jeg får regningen av et inkassoselskap to uker senere. Utrolig ugrei opplevelse og fraråder denne operatøren.
Hei Susanne, Takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre om opplevelsen din, og slik skal det selvfølgelig ikke være. Vi ønsker at all informasjon om avtalevilkår, kostnader og fakturering skal være tydelig og riktig formidlet. Det du beskriver er ikke i tråd med hvordan vi ønsker å møte kundene våre. Hvis du ønsker at vi ser på saken din, send oss gjerne en e-post på [email protected], så går vi igjennom det. Med vennlig hilsen, Sindre, SMB Mobil
SMB leverer i henhold til avtalen 👍👍 ingen overraskelser. 👏👏
Hei Arne, Takk for din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at vi leverer som avtalt og at alt fungerer uten overraskelser. Det setter vi stor pris på. Med vennlig hilsen, Sindre, SMB Mobil
Konkurranse dyktige med god kundeservice. Blir ringt mye ned, og smb er alltid klar til å møte prisen til konkurransen.
Hei Benjamin, Takk for din tilbakemelding.Veldig hyggelig å høre at du opplever oss som konkurransedyktige med god kundeservice. Fint også å høre at vi møter prisene du blir tilbudt av andre når du blir kontaktet mye. Med vennlig hilsen, Sindre, SMB Mobil
Er godt fornøyd med tjenesten fra SMB mobil. God dekning til vanns og til fjells. Greie priser og ingen unødig masing som kan være tilfellet fra andre leverandører.
Hei Kjell, Takk for din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at du er godt fornøyd med tjenesten vår, og at du opplever god dekning. Fint å høre at prisene oppleves som greie, og at du setter pris på at vi ikke maser unødvendig. Med vennlig hilsen, Sindre, SMB Mobil
Det har fungert bra til nå. Vi har kommet fram dit vi vil. Rabatten var ikke stor
Hei Oddgeir, Takk for din tilbakemelding. Godt å høre at ting har fungert bra så langt og at dere har kommet dit dere ønsker. Når det gjelder rabatten tar vi med oss innspillet videre, og vi håper dere fortsatt blir fornøyd med tjenestene våre fremover. Med vennlig hilsen, Sindre, SMB Mobil
God kundeservice og god dekning. Alltid i forkant med gode tilbud
Hei Bjørn, Takk for din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både kundeservice og dekning. Godt å høre at du opplever at vi er i forkant med gode tilbud. Med vennlig hilsen, Sindre, SMB Mobil
Konkurransedyktige priser og tydelig kommunikasjon!
Hei Gunnar, Takk for din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at du opplever både konkurransedyktige priser og tydelig kommunikasjon. Vi setter stor pris på at du har valgt oss som din operatør. Med vennlig hilsen, Sindre, SMB Mobil