SMB Mobil omtaler og erfaringer

Hei Tellef, Takk for tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du opplevde kommunikasjonen som misvisende. Selgerne våre skal alltid være tydelige på at de ringer fra SMB Mobil, det er helt grunnleggende, og det tar vi på alvor. Send meg gjerne en e-post til [email protected] hvis du ønsker at jeg undersøker dette nærmere. Mvh Alise, SMB Mobil

Hei Kjetil, Takk for tilbakemeldingen! Jeg forstår godt at bindingstid kan skape frustrasjon dersom det ikke var tydelig nok ved avtaleinngåelse. Det er viktig for oss at alt kommer klart frem, og vi ser alltid på saker der det kan ha skjedd en misforståelse. Veldig fint å høre at du er fornøyd nå, vi setter stor pris på tilliten og det at du ser verdien i både pris, service og dekning. Ekstra hyggelig at du opplever oss som et selskap som gjør litt mer! Mvh Alise, SMB MOBIL

Hei Jan, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Veldig fint å høre at du opplever rask og god service – akkurat slik vi ønsker det skal være. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh Alise, SMB Mobil

Hei Peder, Takk for tilbakemeldingen! Det er leit å høre at starten ikke ble som forventet, spesielt med tanke på informasjon om mva og avtaletid. Dette skal alltid komme tydelig frem før avtalen bekreftes. Veldig fint å høre at du er fornøyd nå, vi setter stor pris på at du er kunde hos oss! Mvh Alise, SMB Mobil

Hei Hans, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så godt å høre at du er fornøyd med dekningen, prisen og at abonnementet fungerer godt for ditt bruk. Vi setter stor pris på anbefalingen! Mvh Alise, SMB Mobil

Hei Solveig, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd med både dekningen og servicen fra våre ansatte. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh Alise, SMB MOBIL

Hei Ida, Takk for tilbakemeldingen din. Jeg beklager på det sterkeste for opplevelsen du beskriver, slik skal det selvsagt ikke være. Selgere skal alltid opplyse tydelig at de ringer fra SMB Mobil, og både priser og avtalevilkår skal komme klart frem før noe bekreftes. Det er bra at vi fikk avsluttet avtalen uten bruddgebyr. Jeg beklager at prosessen tok tid, vi jobber kontinuerlig for å sikre en tydelig og ryddig opplevelse for alle kunder. Mvh Alise, SMB MOBIL