SMB Mobil omtaler og erfaringer

Smb yter god kundeservice, spesielt med god oppfylging i tillegg til gode prisar.

Bare å styre unna. Jeg trodde det ringte en fra Telenor som ville gi meg en ny pakke. Man møter veggen hos saksbehandler når man forsøker å forklare at mitt enkeltmannsfortak aldri har vært i bruk, og at det ikke kommer til å bli noen aktivitet der.

Ble manipulert til å takke ja til et abonnement med 36 måneders bindingstid av en ekstremt manipulerende selger, som først introduserte samtalen med å late som om vi allerede hadde snakket sammen tidligere, og samtidig formulere seg så det hørtes ut som om han kom fra Telenor, min daværende operatør. Han presenterte svært gunstige priser, men opplyste hverken om at prisene var eks. moms eller at det tilkommer admin-gebyrer på fakturaene, at utlandstelefoni er kjempedyrt, og at bruddgebyret er på 4500 kr (eks. mva.) Jeg ble presset til å takke "ja" på en melding mens jeg hadde ham i røret, jeg fikk ikke tid til å lese sms-en, han sa bare at det var det samme som han leste opp – så det gjorde jeg, og vips, så hadde jeg bundet meg til en 36 måneders dyr avtale jeg ikke kommer meg ut av. Ikke på ett tidspunkt leste han høyt at prisene var eks. mva, eller alt det andre jeg skriver overfor. Jeg føler meg lurt og fortvilet. Jeg vet at man som bedriftskunde ikke er beskyttet på samme måte som privatpersoner, men jeg kommer til å ta dette videre til media hvis jeg ikke kommer meg gebyrfritt ut av dette. Jeg kommer også til å kontakt med daglig leder og styremedlemmer, som ligger opplyst med fulle navn på proff.no. Dette er et svært utspekulert telefonselskap som svindler sårbare enkeltmannsforetak. Da jeg snakket med Telenor siden, ble det helt stille i den andre enden av røret da jeg fortalte hva jeg hadde rotet meg ut i. Så svarte han bare "Ja, SMB er kjent for å få folk til å binde seg uten å vite hva de binder seg til." Hold dere unna, dere som kan.

Utmerket dekning og konkurransedyktig pris på abonnement med stor datapakke.

Helt greit abonnement. Ingen ting å klage på. Helt grei dekning og greie fakturaer.

Bra dekning og de holder hva de lover ang abonnementet

God dekkning. Abonnement som passer meg. Og grei prs.