SMB Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
24 mnd oppsigelsestid,kr 3000,- hvis du skal løse deg ut. Vurderer dette som et utspekulert firma.
Hei Ulf, Takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at du sitter igjen med en slik opplevelse. Vi tilbyr både abonnement med og uten avtaletid. Dersom du har takket ja til en avtale med 24 måneders avtaletid, vil det påløpe bruddgebyr om du ønsker å bytte før avtalen utløper. Dette skal også komme frem i samtale med selger og i avtalen du mottar før signering. Vi er opptatt av å levere gode tjenester til lav pris og vil gjerne se på saken din. Kontakt meg gjerne på [email protected] slik at jeg kan undersøke dette. Mvh Alise, SMB MOBIL
Har ikke fått mobilt bredbånd til å virke. Har en 4g ruter som har virket med Telenor
Hei Arild. Takk for tilbakemeldingen din! Så leit å høre at du ikke har fått mobilt bredbånd til å fungere. Jeg ønsker gjerne at du tar kontakt med meg slik at vi kan undersøke dette nærmere. Send en kort oppsummering av saken din til [email protected] slik at vi kan undersøke problemene du har med bredbåndet ditt. Mvh Nadia, SMB Mobil.
Slipper fakturagebyr, og det er jeg veldig fornøyd med.og veldig fornøyd med rollover.
Hei Ove. Tusen takk for fin tilbakemelding! Det er flott å høre at du er fornøyd med abonnementet ditt hos oss. Vi setter stor pris på at du er kunde hos oss, og det er bare å ta kontakt med oss når du har behov for dette. Mvh Nadia, SMB Mobil.
Lettvint og greit abonnement til bra pris! Godt tilbud fra hyggelig kundebehandler👍
Hei Tor. Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen din! Det skal være lettvint å ha abonnement hos oss, og det er fint å høre at du opplever akkurat dette. Det er bare å ta kontakt når du har behov for dette. Mvh, Nadia SMB Mobil.
Ble lurt på pris (mva kom i tillegg uten at det ble informert om) og ikke informert om bindingstid. Alle som ringer med tilbud er billigere enn SMB
Hei Jørn. Takk for tilbakemeldingen din. Jeg beklager for opplevelsen du har hatt. Vi tilbyr bedriftsabonnement, og prisen vil da være eks.mva. Dette skal også komme frem i samtale med selger og i avtalen du mottar før signering. Vi er opptatt av å levere gode tjenester til lav pris og vil gjerne se på saken din. Kontakt meg gjerne på [email protected] slik at jeg kan undersøke dette. Mvh Nadia, SMB Mobil.
Eg spurde spesifikt om det var bindingstid og fekk beskjed om at det var det ikkje (men var 24 månader + 3 mnd oppseiingstid). Selger som får ein til å signere på feil grunnlag, og kundeservice som seier at ein må jo vite at selger vil selge for dei får provisjon. Fekk vekk bindingstida, men må betale for 3 månader for noko eg ikkje vil ha. Tørr ikkje stole på dei. Styr unna!
Hei Olaug. Takk for tilbakemeldingen din. Jeg beklager for opplevelsen du har hatt. Våre selgere skal informere om eventuell avtaletid, og dette skal også komme frem i avtalen man signerer. Det er viktig for oss at man skal være trygg på at man har fått riktig informasjon. Oppsigelsestid er en del av våre standardvilkår og som alle våre kunder har. Jeg ønsker gjerne at du tar kontakt med meg på [email protected] med en kort oppsummering av saken din slik at jeg kan undersøke dette nærmere. Mvh Nadia, SMB Mobil.
Funger bra.jeg er fornøyd ,trivelige kundebehandkere.
Hei Bjørn. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så flott å høre at du er fornøyd med både tjenestene våres og kundeservicen. Det er bare å ta kontakt når du har behov for dette. Mvh Nadia, SMB Mobil.