SMB Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Abonnement virker meget bra i Norge og i utlandet. God pris og service. Jeg er en fornøyd kunde.
Hei Bente, Takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er glade for at abonnementet fungerer bra både i Norge og utlandet, og at du er fornøyd med både pris og service. Vi setter stor pris på at du er en fornøyd kunde, og er her dersom du trenger hjelp i fremtiden. Mvh Alise, SMB MOBIL
Fornøyd med pris od servicen. Senest idag guidet de meg raskt og effektivt.
Hei Jan, Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med både pris og service, og at vi kunne hjelpe deg raskt og effektivt. Ta gjerne kontakt hvis du har spørsmål eller trenger hjelp. Mvh Alise, SMB MOBIL
Holder ikke det de lover på telefon. Har ikke fått erstattet bruddgebyr og det ble ikke opplyst om MVA.
Hei Paal, Vi er lei for at du har hatt en negativ opplevelse med oss. Det er viktig for oss at alle detaljer er klare og info om mva skal være med muntlig fra selger, i tillegg til at det opplyses i SMS kunder får som de skal se over og bekrefte. Send oss en melding på [email protected] med informasjon, så skal vi undersøke bruddgebyret og MVA for deg. Mvh Alise, SMB MOBIL
De bedriver bedrageri og svindel med selgere som lyver og manipulerer. Selger lover billigere priser med mer data enn nåværende operatør. Det selger unnlater å informere om er at 2x data bare gjelder første måned. Selger unnlater også å fortelle at prisen er uten mva. Selger presser deretter med å svare JA fort på SMS som blir sendt som bekreftelse. Denne SMSen inneholder tekst som blant annet har link til vilkår der eks mva er oppgitt, men gir inntrykk av at det bare er å svare JA med en gang. I SMS oppgis det at det er bindingstid på 36 mnd, noe selger i utgangspunktet sa det ikke var (altså ingen bindingstid). Da selger blir spurt om dette garanterer han at bindingstiden bare gjelder for dem som tilbyder, og at de må tilby gitt pris i 36 mnd, men at kunden står fritt til å avslutte når som helst. Dette er selvfølgelig ikke sant - bindingstiden gjelder også for kunden og strekker seg over 36 mnd, med 4500kr i gebyr for å avbryte kontrakten. Dette er lureri, svindel, bedrag og manipulasjon. Business modellen er åpenbart å lure folk som er nye i bedriftsmarkedet. Selger lurer kjøper med vel og viten til en avtale som var mye dårligere enn det kunden allerede hadde.
Hei Henrik, Vi er veldig lei for å høre om din opplevelse. Vi tar slike tilbakemeldinger på største alvor og ønsker å undersøke saken din grundig. Vi vil gjerne rette opp i eventuelle misforståelser og sørge for at alt er tydelig og korrekt i henhold til avtalen. Vennligst send oss en e-post på [email protected] eller ta kontakt med kundeservice, så vi kan hjelpe deg med å få en løsning på dette. Mvh Alise, SMB MOBIL
God pris. God informasjon ved henvendelser. Hyggelige kundekontakter.
Hei Borghild, Takk for den positive tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med både prisene, informasjonen ved henvendelser og våre hyggelige kundekontakter. Ta gjerne kontakt om du har spørsmål eller trenger hjelp i fremtiden. Mvh Alise, SMB MOBIL
Jeg opplever meget god service, lave priser og god dekning.
Hei Jørn, Takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med servicen, prisene og dekningen. Ta gjerne kontakt hvis du trenger hjelp fremover. Mvh Alise, SMB MOBIL
God erfaring med dette abonnementet 😊👍👍 Anbefales!!
Hei Svyer, Tusen takk for den positive tilbakemeldingen! Vi er glade for at du har hatt en god erfaring med abonnementet og setter stor pris på anbefalingen din. Ta gjerne kontakt om du trenger hjelp i fremtiden. Mvh Alise, SMB MOBIL