SMB Mobil omtaler og erfaringer

Hei Thor, Takk for at du deler opplevelsen din. Alle våre bedriftsabonnement skal ha tydelig informasjon om avtaletid (som er det samme som bindingstid) både i SMS og e-posttilbudet, samt i verifiseringen med selger før avtalen inngås. Jeg beklager dersom dette ikke ble opplevd som tydelig nok i ditt tilfelle. Jeg ønsker gjerne å se nærmere på saken din, så send meg gjerne en e-post på [email protected] med avtaleinformasjonen din, så kan jeg gå gjennom hva som har skjedd. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Mohamed, Tusen takk for tilbakemeldingen! Så fint å høre at du er fornøyd med dekningen og kvaliteten, og at du opplever å få mye data til en god pris. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Dagfinn, Takk for at du deler opplevelsen din. Jeg vil starte med å understreke at SMB Mobil er et selvstendig mobilselskap, og vi skal aldri utgi oss for å være Telenor. Alle våre kunder får full Telenor-dekning, men avtalen inngås direkte med oss. Dersom dette ikke har kommet tydelig nok frem i din samtale, så beklager jeg det. Når det gjelder pris, oppgis våre abonnement alltid eks. mva. fordi dette gjelder bedriftsabonnement, og dette skal fremgå både i SMS og e-posttilbudet før avtalen signeres. Avtaletid (bindingstid) skal også oppgis både i tilbudet og i verifiseringen med selger. Jeg ønsker gjerne å se nærmere på saken din, så jeg oppfordrer deg til å sende en e-post til [email protected] med avtaleinformasjonen din. Da kan jeg gå gjennom hva som har skjedd i ditt tilfelle. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Eivind, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så godt å høre at du har gode erfaringer med oss, og at du opplever både tydelig informasjon og god oppfølging fra mine kollegaer. Vi ønsker å være den foretrukne mobiloperatøren for mindre bedrifter, så det setter jeg pris på å høre! Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Roar, Tusen takk for tilbakemeldingen! Så fint å høre at du er fornøyd med abonnementet, og at både Telenor-dekningen og servicen har svart til forventningene dine. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Nina, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at alt fungerer som det skal, at fakturaene er tydelige og at du har hatt en hyggelig opplevelse med servicen vår. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Johannes, Tusen takk for tilbakemeldingen! Så fint å høre at du setter pris på oppfølgingen fra oss, og at mine kollegaer har tatt kontakt for å høre om alt fungerer som det skal. Det viktigste for oss er at kundene våre er fornøyde. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil