SMB Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg opplever SMB ,som en god opratør så jeg anbefale andre det også.
Hei Rolf. Takk for den hyggelige tilbakemeldingen 😊 Vi blir alltid utrolig glad over å høre at våre kunder er fornøyd nok til å anbefale oss videre, tusen takk! Mvh Ida, SMB Mobil
Hyggelig telefonselger som fremstiller dette som et profesjonelt selskap. Går igjennom abonnementet muntlig, som skulle koste meg 359kr og derfor billigere enn hva jeg hadde fra før. Jeg blir bedt om å trykke JA på sms'en jeg mottar mens jeg har personen på telefonen. Der viser det seg at det er uten MVA så sluttsummen er selvfølgelig høyere enn hva de opplyser på telefon. Jeg ble lurt men de har alt på det tørre her. I tillegg kommer det jaggu et administrasjonsgebyr på toppen også! Abonnementet jeg får er uten binding og de lover å ikke øke prisen på 36mnd før de spør - "er det noe du ønsker?". Det er det jo selvfølgelig. Plutselig er man bundet i 36 mnd og SMB mobil har Norges høyeste bruddgebyr. Hadde de levert som lovet hadde det kanskje vært vel og bra dette abonnementet, men saken min hos de startet med at jeg knapt har dekning rundt der jeg bor, og var i kontakt med dem ganske fort vedrørende dette. 3mnd senere har de bare avsluttet saken etter at jeg ytret ønske om å bytte operatør ettersom jeg i realiteten har et abonnement som ikke virker som lovet ("norges beste dekning"). Hårreisende kundeservice. 100% svindel.
Hei Mj. Takk for din tilbakemelding. Det er leit du har slik en opplevelse av oss. I muntlig og skriftlig verifisering med selger, skal ting som avtaletid og at priser er oppgitt eks moms opplyses for at salget skal være godkjent. Jeg kjenner oss ikke igjen på at en sak bare har blitt lukket, så dette vil jeg undersøke. Ta kontakt på [email protected] med telefonnummer / org.nummer og informasjon om saken, så ser vi på. Mvh Ida, SMB Mobil
I’m just happy that the issue I had was revolved and all is ok keep up the good work.
Hi Michael. Thank you for the feedback 🙂 Great to hear the issue has been resolved! Mvh Ida, SMB Mobil
Alltid god service, alltid hyggelige operatører. Du kan høre de smiler når de snakker med deg. Stort pluss at det generelt virker som de bryr seg når man prater sammen og trenger hjelp. Anbefales.
Hei Øystein. Takk for en så hyggelig tilbakemelding 😊 Kundeservice er ekstremt viktig for oss og vi jobber alltid for å gi våre kunde den beste opplevelsen! Mvh Ida, SMB Mobil
Jeg er fornøyd 😊 Bra dekning og fornøyd med prisene
Hei Jørnterje. Takk for den hyggelige meldingen 😊 Supert å høre du er godt fornøyd med både pris og tjeneste! Mvh Ida, SMB Mobil
De leverer faktisk det de holder! Noe som er en raritet innenfor telefoni om dagen. Bra kundeservice! God dekning!
Hei Kjetil. Takk for tilbakemeldingen 😊 Dette setter vi veldig pris på og er stas å høre. Mvh Ida, SMB Mobil
Det jeg liker best, er den gode dekningen. På hytta vår kan det være en utfordring, men det fungere fint med mitt abonnement.
Hei og takk for tilbakemeldingen Janne. Så fint å høre vi også gir dekning på hytten 😃 Alle våre kunder får full Telenor dekning og hastighet, til en hyggelig pris. Mvh Ida, SMB Mobil