SMB Mobil omtaler og erfaringer

Hei Morten! Takk for din tilbakemelding. Jeg beklager at du har hatt en negativ opplevelse med oss. All informasjon om eventuelle kostnader og vilkår blir alltid opplyst i samtalen med selger, og sendt skriftlig i SMS og tilbud før avtalen bekreftes. Det skal ikke være noen skjulte kostnader. Hvis du mener noe ikke ble tydelig kommunisert, ser jeg gjerne nærmere på saken for deg. Send meg gjerne en epost på [email protected], så ser jeg nærmere på dette. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil

Hei Arild, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du er veldig fornøyd med abonnementet og at alt er enkelt å holde orden på, det er akkurat slik det skal være. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil

Hei Tron, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at Telenor-dekningen fungerer utmerket for deg, at du får raske svar fra kundeservice, og at prisen oppleves som fornuftig. At alt har fungert uten problemer i over to år, setter vi virkelig stor pris på å høre. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil

Hei Roy, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du opplever både god hjelp, hyggelig kundeservice og gode priser hos oss, det er akkurat slik det skal være. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil

Hei Atle, Tusen takk for tilbakemeldingen! Så godt å høre at du opplever både raskt svar og god service når du trenger det, det er akkurat slik det skal være. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil

Hei Anita, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er veldig fornøyd og ikke har opplevd noe negativt hos oss. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil

Hei Simen, Det er leit å høre at du har hatt en negativ opplevelse, og jeg beklager virkelig for det. Våre selgere skal alltid informere tydelig om pris, at det gjelder et bedriftsabonnement, og at det kan være avtaletid. Dette skal også fremgå i verifiseringen med selger, samt i SMS-en og tilbudet som sendes før avtalen bekreftes med BankID. Jeg ønsker gjerne å se nærmere på saken for å forstå hva som har skjedd. Send meg gjerne en epost på [email protected], så ser jeg nærmere på dette. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil