Trøndermobil opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
På min første dag som Line og ved første forsøk å komme inn i appen fikk jeg beskjed om at mitt telefonnummer ikke var registrert hos Trøndermobil. Dessuten ser jeg at dersom jeg skulle trenge assistanse må det skje før kl. 14.00. ??
Hei Elisabeth, For å komme inn i appen må du først registrere en bruker. Dette er beskrevet både i velkomstbrevet og i appen. Når det gjelder kundeservice, har vi åpent mandag til fredag fra kl. 09.00 til 20.00. Jeg er derfor litt usikker på hvor du har fått informasjonen om at vi stenger kl. 14.00. Ta gjerne kontakt med oss, så hjelper vi deg med å få logget inn i appen. Ønsker deg en riktig fin dag videre! mvh Fredrik og resten av gjengen i trøndermobil
Trøndermobil er supert!! ble nylig kunde og fått god hjelp og oppfølgning siden jeg ble kunde. god dekning med telenor og god priser, stå på trøndermobil!
Hei Morten ! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, og takk for at du står hos oss. Vi ønsker deg en riktig fin sommer! ☀️ Med vennlig hilsen Fredrik og resten av gjengen i Trøndermobil 💙
Har snakket med en svært hyggelig og meget hjelpsom person på kundeservice. Løste spørsmålet mitt enkelt og greit. Veldig fornøyd!
Hei Kai! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, og takk for at du står hos oss. Vi ønsker deg en riktig fin sommer! ☀️ Med vennlig hilsen Fredrik og resten av gjengen i Trøndermobil 💙
Veldig god pris👍Meget god service, da jeg ikke kunne bytte portering til 1/8 kl. 00.00 blir jeg ikke belastet for bruk fra kl. 11.00 den 30/7. Jeg ringte til dere ved en feil gang nr. 2 i dag. Jeg så det å la på. Men kundebehandler var så grei og ringte opp igjen og spurte om jeg lurte på noe. Meget god oppfølging👏. Jeg er veldig fornøyd. God helg 🙂
Hei Torgeir, Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både prisen og servicen. Det betyr mye for oss, og vi er glade for at vi kunne hjelpe. Takk for at du valgte Trøndermobil – og riktig god sommer! ☀️😊 Hilsen Fredrik og resten av gjengen i Trøndermobil 💙
Supert at noen gir etablerte mobilselskaper konkurranse! Har vært kunde helt fra oppstart, og er veldig fornøyd med pris og kundebehandling. Stå på videre, dere:)
Hei Karen! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, og takk for at du står hos oss. Vi ønsker deg en riktig fin sommer! ☀️ Med vennlig hilsen Fredrik og resten av gjengen i Trøndermobil 💙
Jeg har fått mye feil info om hastigheten fra kundeservice og i vilkårene som stemmer ikke. De har ikke abonnement med fri fart, men kundeservice mener at fridata+ abonnement har ubegrenset hastighet (vilkårene som signerer kunde viser begrenset fart opp til 150mbit/s). Også vilkårene av fridata abonnementet viser akkurat det samme hastighet- 150mbit/s. De klarte ikke å endre informasjon i en måned. Kan ikke stole på de
Hei Laura. Vi ser at du ikke har vært i kontakt med oss, og derfor synes vi det er leit å se at du har skrevet en omtale som ikke ser ut til å gjelde vår virksomhet. Dersom dette er en misforståelse, setter vi stor pris på om du vil dobbeltsjekke og eventuelt oppdatere eller fjerne omtalen. Hvis omtalen gjelder oss, er du hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice på [email protected], så hjelper vi deg gjerne med å finne en løsning. Med vennlig hilsen, Fredrik og resten av gjengen i Trøndermobil 💙
Kjempe god service, ringte inn for å få hjelp med app og de hjalp med med en gang, gode priser og god dekning!
Hei Ståle! Så hyggelig å høre at du er fornøyd så langt. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi ønsker deg en riktig fin dag og en god sommer! ☀️ Med vennlig hilsen, Fredrik og resten av gjengen i Trøndermobil 💙