Trøndermobil opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Flinke, hyggelige folk på kundeservice. Chatten fungerer svært bra med ekte folk og de tar telefonen når du ringer. Billig og meget bra nett👍
De fleste operatører tilbyr 1- eller alt for mange GB. Her fikk jeg abonement til behovet mitt på 2GB med full Telenor-dekning! Jeg slipper å betale ekstra for data jeg ikke bruker, og prisen er konkurransedyktig. Fikk abonement til barna også, som jeg har full kontroll over. Det må fremheves at kundeservicen er i toppklasse!
Biliigt og veldig hjelpsom personale Hjelp på chaten ingen problem
Raskt svar, og problemet ble løst på få minutter, da jeg hadde brukt opp data for resten av mnd. pga feil på nettet. Fikk oppgradert abonnement med en gang.
Hei Vibeke! takk for en så trivelig tilbakemelding, flott å høre at kundeservicen fungerer som den skal! Mvh gjengen i Trøndermobil 💙
Veldig bra, trøndermobil er veldig bra! bytter fra onecall og det ble billigere!
Hei Vaidas! takk for trivelig tilbakemelding, flott å høre at abonnementet fungerer som den skal, og at prisen ble bedre! Mvh gjengen i Trøndermobil 💙
Porterte til dem siste dagen i september for å få max ut av det abonnementet jeg forlot. I dag fikk jeg en faktura for HALVE september, noe jeg synes er drøyt for kun 13 timers bruk! Lærdom: pass på porteringstidspunktet om du vurderer denne operatøren! For min del sitter jeg igjen med følelsen av å ha blitt lurt. Heldigvis er det nok av andre tilbydere. Sayonara!
De skryter av verdens beste kundeservice, lenge siden jeg har vært borti noe så dårlig. Prøvde til slutt chat. De sier forventet respons på 1 min. Måtte vente i 10. Så går det lang tid mellom vært svar og fra forskjellige ansatte, der jeg må forklare alt på nytt.
Hei Øystein. Vi har nok ikke skrytt av Norges beste kundeservice, men at vi har et mål om å være best på dette. Å vente 10 minutter for å få svar på en mail, synes jeg høres relativt greit ut. det står at du vil få svar innen 1-2 timer. Utover det så beklager jeg for at vi ikke klarte å nå opp til dine forventninger, ønsker deg en flott dag videre. Hilsen gjengen i Trøndermobil💙