Unifon opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Mobildata slutter å virke hvis jeg snakker i telefonen. Datakortet virker ikke. Jeg har vært i kontakt med kundeservice mange ganger.
Hei Arnt, Takk for at du tar deg tid til å skrive omtale her. Det er veldig beklagelig å høre om dette. Nå vet jeg dessverre ikke alle detaljene i saken din, men du kan ta kontakt med meg personlig på [email protected] så skal jeg undersøke nærmere. Evnt. kan du kontakte oss på 05015 eller [email protected]. Håper å høre fra deg! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Kort ventetid når man ringer kundeservice. Hjelpsom kundeservice.
Hei Lars, Tusen takk for tilbakemeldingen din! Det er godt å høre at du fikk rask og god hjelp når du var i kontakt med den flotte kundeservicen vår 😊 Vi håper du fortsetter som fornøyd kunde i mange år fremover! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Fikk den beste servicen av ei flink ung dame! Løste problemet mitt på null komma niks :-)! Unifon er en i egen klasse på kundeservice, anbefales!!! :-)
Hei Arild, Det er jo ikke noe som er bedre enn at det bare funker! :) Tusen takk for veldig fin tilbakemelding, vi er takknemlige for å ha deg som kunde! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Fikk rask hjelp og tbm på epost for mine spørsmål🤗👍👍Jeg, har hatt avtalegiro, men ønsket e-faktura tilsendt. Dette ble mottatt mens vi hadde dialogen på tlf. Veldig positivt i disse dager, så tusen takk for servicen🤗
Hei Gunvor, Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er stolte av våre kundeservicemedarbeidere som alltid gjør sitt beste for å gi gode kundeopplevelser. Ikke nøl med å ta kontakt igjen dersom det skulle oppstå noe i fremtiden :) Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Flott så langt. Akkurat byttet og har god dekning der jeg slet før.
Hei Torbjørn, Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din her :) Er du fornøyd, så er vi fornøyde! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Rask og presis hjelp på supporttelefonen. Sværtkort ventetid før jeg kom frem til en kundeveileder.
Hei Niels, Takk for fin omtale! Veldig gøy for oss å få så god tilbakemelding på kundeservicen vår. Den er vi stolte av :) Hos oss skal du får svar innen 30 sekunder på vår telefon 05015 og på under 24 timer dersom du henvender deg på e-post. Vi har også døgnåpen vakttelefon. Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Rask svar på henvendelser og god service. God dekning.
Hei Rolf, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen :) Det er godt å høre at du er fornøyd. Vi er stolte av å levere rask og god service på Norges raskeste 5G-nett! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
God kundebehandlig og bra funksjonalitet. God oversikt over forbru
Hei Terje, Tusen takk for fine ord! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din her :) Er du fornøyd, så er vi fornøyde! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Ikke fornøyd med kundebehandling, det som blir lovet av telefonselger er laaangt fra virkeligheten når du først har inngått avtale😞
Hei Trude, Takk for at du tar deg tid til å skrive omtale her. Det er veldig beklagelig å høre om dette. Nå vet jeg dessverre ikke alle detaljene i saken din, men du kan ta kontakt med meg personlig på [email protected] så skal jeg ta en ny titt på det. Evnt. kan du kontakte oss på 05015 eller [email protected]. Håper å høre fra deg! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Jeg var noenlunde skeptisk før jeg valgte å bytte til Unifon. Men jeg ser at her er det stor forandring. De 3 gangene jeg har ringt inn tar de telefonen på under 30 sekunder, og er lynrask. Dekningen er konge, og prisen er bra. 5/5 fra meg
Hei Sam, Det er jo ikke noe som er bedre enn at det bare funker! :) Tusen takk for veldig fin tilbakemelding, vi er takknemlige for å ha deg som kunde! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
God dekning i nordnorge, ok priser, og det er mulig å få fysisk prat med noen hvis det er noe jeg lurer på.
Hei Egon, Vi er kjempeglade for at du har hatt en positiv opplevelse med oss. Takk for at du deler dette, og vi ser frem til å kunne bistå deg igjen i fremtiden! :) Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Uansett problemstilling er det alltid en løsning i andre enden ved kontakt
Hei Severin, Dette var en hyggelig tilbakemelding! Tusen takk :) Vi er stolte av våre kundeservicemedarbeidere som alltid gjør sitt beste for å gi gode kundeopplevelser. Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle oppstå noe i fremtiden! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Som regel raske til å besvare henvendelser. Tett oppfølging.
Hei Hilde, Tusen takk for fin omtale! Vi er så glade for at du er fornøyd! Din tilbakemelding betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette å levere best mulig service :) Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Etter å ha lest alle omtaler både her og på facebook,så går jeg med hjertet i halsen og venter på første faktura..Først utga de seg for å være fra Telenor,så ble det utrolig mye rot før vi fikk "koblet" oss på Unifon. Vær obs på at Gb "forsvinner" utolig fort og at du må betale dyrt om du overskrider månedsgrensen. Føler meg både lurt og svindlet. STYR UNNA!
Hei Geir, Takk for tilbakemeldingen din! Nå kjenner jeg dessverre ikke så godt til saken din, men hvis du kontakter meg personlig på [email protected] så kan jeg få tatt en ny titt. Ring oss gjerne på 05015 når du mottar første faktura fra oss, så kan vi ta en gjennomgang av den sammen! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Selger som lover ingen bindingstid samt at jeg kan bytte tilbakehvis jeg ikke blir fornøyd samt ikke oppgir alle de kostnadene som påløper ved mms og sms utland. 1000 kr for 1 gb i dataoverforbruk i og med de ikke hadde satt på intern sperre på dataoverforbruk som også var lovet 3000 kr i bruddgebyr, overhodet ikke oppgitt ved oppstart.. Holder ikke avtalte priser, månedsregningen dyrere enn avtalt. Truer med forliksråd ved tvist om regninger. Veldig useriøst selskap og brudd på alle muntlige avtaler som ble avtalt på telefonen.
Hei Roger, Takk for at du tar deg tid til å skrive omtale her. Nå kjenner jeg dessverre ikke så godt til saken din, men hvis du kontakter meg personlig på [email protected] så kan jeg få tatt en ny titt på saken. Håper å høre fra deg! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Veldig god og hurtig hjelp til det jej trengte Jeg har gode erfaringer sålangt
Hei Sigurd, Takk for hyggelig omtale :) Veldig gøy for oss å få så god tilbakemelding på kundeservicen vår. Den er vi stolte av! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS