Unifon opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Setter pris på at noen alltid tar telefonen på support og er hjelpsomme.
Hei Jo, Takk for hyggelig tilbakemelding når det kommer til den flotte kundeservicen vår! Vi er veldig stolte av den, og det er alltid like hyggelig når dette blir lagt merke til 😊 Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle være noe mer vi kan hjelpe deg med i fremtiden! Ønsker deg en fortsatt fin sommer☀️ Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Behjelpelige personer. Hører på deg så lenge man har en god tone, som alle skal ha. Veldig fornøyd så langt i samarbeidet😊
Hei Oliver, Takk for så fin tilbakemelding! Veldig godt å høre du er fornøyd så langt i samarbeidet 😊 Vi håper du kommer til å fortsette å være like fornøyd i mange år fremover! Ønsker deg en flott sommer videre 😊 Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Han er veldig snill på å forklare meg han er så bra
Hei Zaman, Veldig gøy å høre at du fikk så god hjelp av en av våre kunderådgivere! 😊 Vi setter stor pris på så hyggelig tilbakemeldinger og vi setter stor pris på kundene våre! Ønsker deg en fortsatt fin sommer 😊 Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Hyggelig og hjelpsom kundeservice, og løsninger som vi er fornøyde med
Hei Renate, Takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre du er fornøyd med kundeservicen og produktet vårt 😊 Vi håper dere fortsetter å være like fornøyde kunder i mange år fremover! Ønsker dere en flott sommer videre 😊 Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
God service og hyggelig en trivelig kar på telefonen.
Hei Jan, Takk for så hyggelige og fine ord! Det er så gøy med en så fin tilbakemelding når det kommer til kundeservicen vår 😊 Det setter vi stor pris på. Vi håper du kommer til å være en like fornøyd kunde i mange fremover! Og ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe mer vi kan hjelpe deg med 😊 Ønsker deg en flott sommer videre ☀️ Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Rask og god kundebehandling. Brukte bare et noen minutter.👍👍
Hei Stein, Takk for hyggelig omtale! Veldig gøy å høre du fikk så rask og god hjelp når du var i kontakt med kundeservicen vår 😊 Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle være noe mer vi kan hjelpe deg med😊 Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Rask og god service ved henvendelse. Effektiv løsning.
Hei Morten, Takk for hyggelig omtale! Veldig gøy å høre du fikk så rask og god hjelp når du var i kontakt med kundeservicen vår 😊 Vi håper du fortsetter å være like fornøyd kunde i mange år fremover! Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle være noe mer vi kan hjelpe deg med😊 Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Tegnet abonnement med Nortel som hadde kjempeservice og de ble dessverre kjøpt opp av Unifon. Unifon klarte ikke å levere tjenesten og vi klaget i tre måneder. Byttet til slutt leverandør og fikk da bruddregning på 4000kr til tross for at vi signerte med Nortel flere år tidligere og har aldri signert noe med Unifon. Ringer kundeservice og får beskjed om å sende mail som de aldri svarer på. Har ventet i to måneder på svar. Purret både på telefon og mail. Kommer til å anmelde forholdet i
Hei Bernth, Først av alt så er vi lei oss for å høre om din opplevelse. Vårt mål er at det skal være en positiv opplevelse å være kunde hos oss, ikke det motsatte. Hvis du ønsker så kan du kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
God kundeservice og raskt svar. Personen jeg snakket med virker hyggelig og imøtekommende
Hei Tor, Takk for så hyggelig og fin tilbakemelding! Veldig godt å høre du er fornøyd med den flotte kundeservicen vår 😊 Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe mer vi kan hjelpe deg med! Ønsker deg en fortsatt fin sommer 😊 Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Gode priser og rask kundeservice, grei og oversiktelig nettside, samt app.
Hei Bjørn, Takk for så hyggelig tilbakemelding! Veldig gøy å høre du er så fornøyd med kundeservicen vår, prisene våre og produktet vårt 😊 Vi setter stor pris på tilbakemeldingene vi får fra kundene våre, og håper du fortsetter å være en like fornøyd kunde hos oss i mange år fremover! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Ba om hjelp ifbm. aktivering av e-SIM i AppleWatch, og alt fikset på 1-2 min. Veldig positiv og fin opplevelse med Unifon sin kundesupport.
Hei Tron, Så gøy å høre at du fikk så rask og god hjelp når du var i kontakt med kundeservicen vår! 😊 Vi er veldig stolt av den flotte kundeservicen vår, og det er ekstra gøy når dette blir lagt merke til! Vi håper du fortsetter å være like fornøyd med oss i flere år fremover 😊 Ønsker deg en fortsatt fin sommer. Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Ble overtalt av en litt over ivrig selger og byttet til Unifon. Lovet ting jeg ikke fikk, men etterhvert ble det løst av kundeservice og ble en ok løsning. Kundeservice var hyggelige og imøtekommende.
Hei Jan Tore, Takk for at du tar deg tid til å skrive omtale her. Vi setter pris på alle tilbakemeldinger vi får slik at vi kan forbedre oss. Men det er veldig godt å høre at vi kunne komme frem til en løsning når du var i kontakt med kundeservicen vår 😊 Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Ønsker deg en fin dag videre! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Dårlig og klarer ikke å forholde seg til kontrakten Har en fast pris var månad men de legger ekstra sum Kontrakten er tegnet med fast pris inkludert MVA 399kr i måned men regning kommer på 499kr i måned og kunder service sier at det stemmer du må bare betale summen som står på regning
Hei Lyes, Takk for at du tar deg tid til å skrive en omtale her! Det er veldig beklagelig å høre om din opplevelse med Unifon. Det er ikke slik vi ønsker å fremstå. I kontraktene våre så står prisene eks. MVA da vi kun har bedriftsavtaler, og dette er normalt for bedriftsavtaler. Men gjerne ta kontakt med meg personlig slik at jeg kan ta en ny titt på saken din. Du kan kontakte meg på [email protected]. Eller så kan du kontakte oss på [email protected] eller 05015. Håper å høre fra deg. Med vennlig hilsen Vilde Unifon
Bare lureri hele greiene. Følg med på fakturaer. Der dyttes det inn det ene etter det andre påslaget. Jeg kom fra et abonnement hos Telenor UTEN bindingstid. Når jeg tegnet abonnement her (Nortel)fikk jeg 24 mnd binding og utkjøp på 3000+mva. Hvorfor må jeg ha bruddgebyr når jeg ikke har blitt ”kjøpt inn“ ? Nei folkens.. ALDRI finn på å bytt til dette greiene her. Samme hvor flott det kan høres ut.
Hei Jostein, Det er veldig leit å høre at du føler deg lurt. Det er selvfølgelig ikke noe vi ønsker for kundene våre. Hos oss er det slik at nye kunder normalt tegner en to-årig bedriftsavtale. Etter denne perioden vil kundeforholdet være løpende, med inneværende + 3 mnd oppsigelsestid etter at du har gitt oss en skriftlig beskjed. Det er ikke uvanlig med bindingstid i bedriftsmarkedet, da dette er noe som skaper forutsigbarhet for både kjøper og selger. Dette er en helt vanlig praksis og noe som de aller fleste av våre konkurrenter også praktiserer. Vilkårene fremgår i kundeavtalen og ligger også tilgjengelig på våre hjemmesider. Dersom du har flere spørsmål knyttet ditt abonnement, kan du gjerne kontakte meg personlig på [email protected] mail. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Supert opplegg, kjenner andre som har også hatt bra opplevelse.
Hei Dennis, Det er utrolig hyggelig å høre at du er fornøyd, men også at du kjenner andre som har hatt en bra opplevelse med oss! Vi setter stor pris på så hyggelige tilbakemeldinger! Og håper du fortsetter å være en fornøyd kunde i mange år fremover 😊 Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Styr unna ! NB bruddgebyr på 3795 kr hvis du sier opp før 24 mnd og da har du ikke fått noe gratis fra starten av i det hele tatt bortsett fra at de glemte og si at på prisene så tilkommer det mva !
Hei Terje, Takk for at du tok deg tid til å skrive omtale her. Det er veldig leit å høre at du føler deg lurt. Det er selvfølgelig ikke noe vi ønsker for kundene våre. Hos oss er det slik at nye kunder normalt tegner en to-årig bedriftsavtale. Etter denne perioden vil kundeforholdet være løpende, med inneværende + 3 mnd oppsigelsestid etter at du har gitt oss en skriftlig beskjed. Det er ikke uvanlig med bindingstid i bedriftsmarkedet, da dette er noe som skaper forutsigbarhet for både kjøper og selger. Dette er en helt vanlig praksis og noe som de aller fleste av våre konkurrenter også praktiserer. Vilkårene fremgår i kundeavtalen og ligger også tilgjengelig på våre hjemmesider. Dersom du har flere spørsmål knyttet ditt abonnement, kan du gjerne kontakte meg personlig på [email protected] mail. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS