Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert lørdag 31. oktober
Unifon
1 988 verifiserte omtaler

Unifon omtaler og erfaringer

Positiv trend

Unifon opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

4.2
Bra
1 988 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#7
Middels
Unifon er rangert
#7 av 15 bedriftsoperatører
68%
Bra
68% anbefaler Unifon
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 1 988 omtaler om Unifon

FILTRER OMTALER
1 185
194
40
40
529
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Unifon?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Forferdelig selskap:-(

Omtale av  Torstein

Jeg ble uheldigvis oppringt av en selger fra dette svindelselskapet. Hun lovte billig abonnement. Siden jeg har hatt Telenor som leverandør imange år og er fornøyd med dem, så var jeg i tvil om jeg skulle bytte. Jeg spurte om jeg måtte bytte SIM kort hvis jeg gikk over til Unifon. Nei, sa hun, det måtte jeg ikke. Så,dum som jeg var svarte jeg o.k på meldingen som jeg fikk. Den meldingen måtte jeg svare på før jeg fikk lest avtalen og mens jeg snakket med henne. Da jeg sjekket e-post rett etter samtalen var det en e-post fra Unifon. Øverst i den stod det:Klikk her for å bekrefte. jeg klikket og forventet at det kom en ny side med avtalen på.Det gjorde ikke det, jeg ble sjokkert da det viste seg at jeg hadde godtatt avtalen uten å vite om det. Dette var en felle, hvorfor står det øverst før avtalen? Det viste seg at hun løy da hun fortalte at jeg ikke måtte bytte SIM kort, for etter noen dager lå nytt SIM kort i postkassa. Jeg har sendt titalls e-poster til dem og klaget på behandlingen jeg har fått, men nå skal de ha kr.3000.- +mva i bruddgebyr. Jeg var aldri kunde hos dem, for jeg kansellerte avtalen to dager etter den var inngått. Ligg unna dette selskapet. Det er SVINDEL basert på løgner.

Svar fra Unifon
23.09.2024 09:53

Hei Torstein, Det er veldig leit å høre om din opplevelse med oss så langt. Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker det. Du kan kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS

Grei kundeservice .

Omtale av  Anders H

Positiv og hyggjeleg person på kundeservice . Litt fersk i faget, men sjekka opp det ho ikkje visste. Positivt at ho fann løysing .

Svar fra Unifon
23.09.2024 09:46

Hei Anders, Takk for hyggelig tilbakemelding! Service og tilgjengelighet er vårt hovedfokus, og det er godt å høre at du opplevde nettopp dette. Det at du er fornøyd, gjør oss fornøyd 😊 Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS

Effektiv problemløsning

Omtale av  Enok N

Rask og imøtekommende kundeservice. Teamet var proaktivt og løste saken effektivt og raskt.

Svar fra Unifon
23.09.2024 09:49

Hei Enok, Tusen takk for fine ord om vår kundeservice, det setter vi veldig pris på :) Vi håper du kommer til å fortsette å være like fornøyd i mange år fremover! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS

Nytt datasimkort

Omtale av  Tore

Hjelpsome på kundeservice. Fekk hjelp med tilkoblingsproblemet

Svar fra Unifon
23.09.2024 09:47

Hei Tore, Takk for tilbakemeldingen din! Så bra at du tok kontakt med oss når du opplevde utfordringer, og at det ble ordnet opp i :) Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle oppstå noe i fremtiden! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS

Styr unna! Ble svindlet til å tegne nytt mobilabonnent .

Omtale av  Maza

Unifon har egen klage-knapp på forsiden til Forbrukerrådet. Det sier mye om hvordan de behandler sine kunder. Ble svindlet til ny mobilabonnement. Den skriftlige avtalen var overhode ikke i samsvar med det selgeren sa. Tok kontakt med Unifon. Ville ikke gjøre noe med det. Har fått bruddgebyr på flere tusen kroner. Hold dere unna.

Svar fra Unifon
23.09.2024 09:54

Hei Maza, Det er veldig leit å høre om din opplevelse med oss så langt. Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker det. Du kan kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Veldig bra Service

Omtale av  Pizzabakeren

Veldig hyggelig jente og veldig bra Service hos unifon

Svar fra Unifon
23.09.2024 09:47

Hei Pizzabakeren, Takk for fin tilbakemelding, det setter vi pris på :) Vi er stolte av våre kundeservicemedarbeidere som alltid gjør sitt beste for å gi gode kundeopplevelser. Ta gjerne kontakt igjen dersom det skulle oppstå noe i fremtiden! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS

Viderekobling

Omtale av  Thor M

Fungerer fint til viderekobling for innringing. Rask svar på kundeservice

Svar fra Unifon
23.09.2024 09:45

Hei Thor, Takk for hyggelig tilbakemelding :) Hos oss skal du få svar innen 30 sekunder på telefon, og under 24 timer dersom du henvender deg på e-post. Vi har også døgnåpen vakttelefon. Ha en super dag videre – og ta gjerne kontakt med oss dersom det skulle være noe! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS

Største svindleren!

Omtale av  Vilde

Den største svindleren jeg har vært borti. De utgir seg for å være Telia når de ringer, slik at man får tillit til de og tror det er ens eget abonnent. De har tatt opp samtalen, men nekter å gi den til oss fordi de snakker om personvernet til deres selger. Hva med mitt personvern? På taleopptaket kan man tydelig høre at de har lurt oss og løyet, derfor ønsker de ikke å gi oss lydfilen. De sier de heller kan gi en "transkibert versjon", slik at de kan skrive om det som blir sagt. Når man ringer, ber de oss sende mail, og når man sender mail, ber de oss ringe. De er helt nådeløse!

Svar fra Unifon
23.09.2024 09:54

Hei Vilde, Det er veldig leit å høre om din opplevelse med oss så langt. Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker det. Du kan kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS

Kostnadene løper løpsk om man går over datagrensen

Omtale av  Hm

Ingen app som fungerer for å overvåke forbruk. Automatisk fornyelse av datatrafikk uten samtykke, så kostnadene løper løpsk om man bruker over datagrensen

Svar fra Unifon
25.09.2024 15:45

Hei, Takk for tilbakemeldingen din! Gjerne ta kontakt med oss på [email protected] eller 05015 så kan vi se nærmere på saken og hjelpe deg. :) Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS

Fin opplevelse

Omtale av  Rune

Hurtig og Godt svar på kundeservice Enkel bruk av min side.

Svar fra Unifon
23.09.2024 09:44

Hei Rune, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Godt å høre at du er fornøyd med kundeservicen og produktet vårt 😊 Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Supert og snar hjelp

Omtale av  Stian

Kundeservice som ikke stenger kl.16 Fikk hjelp med en gang👍

Svar fra Unifon
23.09.2024 09:43

Hei Stian, Takk for den fine tilbakemeldingen din! Veldig hyggelig å høre at du fikk oppleve den flotte kundeservicen vår som vi er så stolte av. Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe mer vi kan hjelpe deg med 😊 Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS

Oppmerksom kundeservice

Omtale av  June H. B

Unifon gir god kundeservice og gode priser. Man føler seg sett og ivaretatt.

Svar fra Unifon
23.09.2024 09:42

Hei June, Det var en hyggelig tilbakemelding. Tusen takk :) Vi håper du fortsetter å være en like fornøyd kunde i mange år fremover! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS

Fornøyd kunde!

Omtale av  Kjell R

Konkurransedyktige priser, rask respons og hyggelige folk på kundeservice.

Svar fra Unifon
23.09.2024 09:41

Hei Kjell, Takk for super tilbakemelding! Vi er takknemlig for å ha deg som kunde, og lover å alltid gjøre vårt beste for at du skal være fornøyd :) Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS

Ødelagt sim kort

Omtale av  Storo S

Alle sim kort fra dem blir ødelagt. Kontaktet flere ganger for en qr kode, til slutt slått av telefonen på meg. De svarer ikke meg nå. Ungå

Svar fra Unifon
16.09.2024 13:03

Hei Storo, Det er veldig leit å høre om din opplevelse med oss så langt. Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker det. Du kan kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Håper å høre fra deg! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS

Veldig fornøyd kunde

Omtale av  Joey

Utrolig fornøyd med unifon etter å ha hatt abonnement her i 1 år. Ingen andre mobilabonnement som har gitt meg så lite problemer som unifon. Enkle å få tak i og god kundeservice hvis det skulle være noe. Gode priser. Veldig fornøyd

Svar fra Unifon
16.09.2024 13:01

Hei Joey, Tusen takk for fine ord! Det er så godt å høre om positive opplevelser med vårt kundesenter og våre produkter😊 Vi håper du forblir en fornøyd kunde hos Unifon i mange år fremover! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Elendig og kun svindel!

Omtale av  Steven S. H

Dette er det verste firmaet jeg har vært borti og aldri inngå et abonnement med dette firmaet. Da vil du 100 % få problemer og det vil koste deg veldig mye. Alt dem gjorde i min sak, var tull og tøv, abonnementet virket heller ikke store deler tiden jeg var kunde og fikk aldri tak i dem på telefon. Sendte utallige e-poster til dem og fikk aldri svar før en uke eller 2 etterpå. HVIS DERE IKKE ØNSKER PROBLEMER, VELG EN ANNEN MOBILOPERATØR. ALLE UNTATT DETTE FIRMAET ER BEDRE!

Svar fra Unifon
13.09.2024 14:09

Hei Steven, Takk for tilbakemeldingen. Jeg kjenner ikke til saken din, men dersom det fremdeles er uklarheter ønsker jeg gjerne at du tar kontakt slik at vi kan ta en gjennomgang sammen. Du kan kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken din blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS

Har tilegnet profilen
Unifon deltar på Bytt.no

Unifon har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Unifon besvarer omtaler

Unifon har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Unifon ønsker tilbakemeldinger

Unifon benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har 19 utmerkelser
Unifon har 19 utmerkelser

Les mer om de ulike utmerkelser til Unifon

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR