Unifon opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Ble lurt inn i en dårlig avtale med bindingstid og skyhøye gebyr etter å ha blitt offer for aggressiv markedsføring. Har nå etter å være ferdig med bindingstiden skiftet operatør og presenteres da for avlutningsgebyr som jeg aldri har gått inn i noen avtale om
Hei Ulf, Dette var leit å høre om. Vi ønsker absolutt ikke at våre tidligere kunder skal sitte igjen med den opplevelsen. Nå kjenner jeg ikke til alle detaljene i saken din, men ønsker gjerne å ta en gjennomgang med deg. Du kan kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Håper å høre fra deg 😊 Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
svindler selskap. det er oppretta avtaler på noe som de ikkje kan vise til når ble bekrefta. de sier ikke hva det er og bare hennviser til strex betalting. Der kan de ikke gi noe mer info heller. de bare legger på telefonen når eg prøve å ringe å bestride faktura. alt skal de ha på mail. fraråder folk å bli kunde her.
Hei Lars, Det er veldig leit å høre om din opplevelse med oss så langt. Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker det. Nå kjenner jeg ikke til alle detaljene i saken din, men ønsker gjerne å ta en gjennomgang av Strex prosessen med deg. Du kan kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Håper å høre fra deg 😊 Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Horribel erfaring. Styr unna. Innselgere som lover mer enn de kan, og ansatte som gir muntlige lovnader som ikke holdes fordi de ikke blir loggførte. Dyr affære jeg er glad er over!
Hei Guri, Først av alt så er vi lei oss for å høre om din opplevelse. Vårt mål er at det skal være en positiv opplevelse å bli kunde hos oss, ikke det motsatte. Dessverre så har det vært enkelte innleide selgere som har brutt med våre retningslinjer ved å oppgi feil eller mangelfull informasjon i forbindelse med salg av abonnement. Dette er selvfølgelig ikke noe vi syns er greit. Du kan gjerne kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken din blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Hilsen Vilde Unifon AS
Veldig fornøyd! Stabilt og bra produkt til riktig pris. Kjapp og god service.
Hei Jan, Tusen takk for fine ord! Det er så godt å høre at du hadde en fin opplevelse når du tok kontakt med oss 😊 Når du er fornøyd, er vi fornøyde 😊 Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle oppstå noe i fremtiden! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Jeg har unifon i sammenheng med jobb og er utrolig fornøyd med kundeservicen og hvor raskt de tar i mot kundene sine. De er veldig kjappe, utrolig effektive og generelt bare et utrolig bra mobilabonnement. Anbefaler virkelig!😊
Hei Liv, Takk for så fin tilbakemelding! Så koselig å høre at du fikk oppleve den flotte kundeservicen vår som vi er veldig stolte av og det er så gøy når dette blir lagt merke til 😊 Når du er fornøyd, er vi fornøyde 😊 Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle oppstå noe i fremtiden! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Hyggelige og løsningsorienterte på kundeservice. Bransjen generelt trenger mer ryddighet i kampen om kundene. Unifon opplever jeg som de ryddigste jeg har brukt.
Hei Olav, Utrolig fint å høre at du opplever Unifon som de ryddigste i bransjen til nå. Det setter vi stor pris på å høre, og er veldig motiverende for oss som jobber her 😊 Ikke nøl med å ta kontakt igjen dersom det skulle være noe mer! Ønsker deg en fin dag videre Med vennlig hilsen Vilde Unfon AS
Meget fornøyd med Unifon mobil, like god dekning som Telenor og veldig bra kundeservice som svarer kjapt og får løst problemene raskt. Kan anbefales!
Hei Espen. Tusen takk for så hyggelig omtale! Det er så godt å høre du er fornøyd med produktet vårt og fikk den oppleve den flotte kundeservicen vår 😊 Vi setter stor pris på kundene våre og de positive omtalene vi får inn. Og vi håper du fortsetter å være en like fornøyd kunde i mange år fremover 😊 Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Bruker det i forbindelse med jobb, hadde tidligere Nortel som Unifon kjøpte. Gikk fra terningkast 1 til 6 på kort tid. God dekning i hele Norden, også 4G.
Hei Ludvig, Tusen takk for at du tar deg tid til å skrive en omtale her. Og takk for så utrolig hyggelige ord! Det er så gøy å høre at du er fornøyd med oss, men også at vi gikk fra terningkast 1 til 6 på kort tid 😊 Vi gjør alltid vårt beste for å forbedre oss, så vi håper du fortsetter å være en like fornøyd kunde i mange år fremover! Ønsker deg en fin dag videre 😊 Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Svindel firma, lover ting dem ikke holder, sender brudd faktura på 11000,- opererer i strid med norske lover, burde ikke fått 1 stjerne en gang, hold dere unna, ringer og utgir seg for datterselskap for telenor, dem har ikke noe med telenor å gjøre, bare bruker nettes til telenor, useriøse selgere, firma burde ikke fått drive på,
Hei Roar, Det er veldig synd å høre om din opplevelse så langt med oss. Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker å fremstå. Det viser seg at enkelte innleide selgere har brutt med våre retningslinjer ved å oppgi feil eller mangelfull informasjon i forbindelse med salg av abonnement. Dette jobber vi med å rydde opp i så hvis du ønsker så må du gjerne ta kontakt med meg personlig på [email protected] så jeg kan få tatt en titt på saken din. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Måtte utsette overgang fra gammelt mobilselskap pga reise, ble fikset på 1 minutt med god service
Hei Mr F.E Tusen takk for fine ord! Det er veldig godt å høre du fikk så god og rask hjelp når du tok kontakt med den flotte kundeservicen vår😊 Vi gleder oss til å ha deg som aktiv kunde, og håper du blir en fornøyd kunde i mange fremover! Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Super service, app og abonnement. Anbefales på det varmeste.
Hei Marie, Tusen takk for super tilbakemelding og gode ord! Det er utrolig motiverende for oss som jobber i Unifon når vi får så hyggelige tilbakemeldinger! 😊 Vi håper du kommer til å fortsette å være like fornøyd – og vil gjerne ha deg med videre som kunde i mange år fremover! Ha en fin uke videre! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Tok lang tid å få det til. Å rette opp en feil behøver ikke ta så lang tid
Hei Roy, Takk for at du tar deg tid til å skrive en omtale her. Vi jobber støtt og stadig for å forbedre oss og vi tar tilbakemeldingen din videre for å gjøre vårt beste for forbedre oss😊 Dersom du har andre spørsmål knyttet til ditt abonnement, kan du gjerne kontakte meg personlig på [email protected]. Ønsker deg en fin uke videre! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Syntes det er veldig god service fra de ansatte samt god oppfølging. Hyggelige ansatte
Hei Simen, Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding! Vi er veldig stolt av den flotte kundeservicen vår og det er så gøy når dette blir lagt merke til 😊 Når du er fornøyd, er vi fornøyde 😊 Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle oppstå noe i fremtiden! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Veldig bra service - fikk god hjelp både under og etter oppstart
Hei Parviz, Tusen takk for så hyggelig tilbakemelding! Det er så motiverende for oss som jobber her når vi får så fine tilbakemeldinger. Og det er så godt å høre at du hadde en så fin opplevelse når du tok kontakt med kundeservicen vår 😊 Vi håper du fortsetter å være like fornøyd i mange år videre! Med ønske om en fin dag videre 😊 Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Ryddig og fint. Kjapp service, bra dekning og god pris!
Hei Isac, Tusen takk for så hyggelig tilbakemelding! Det er så godt å høre at du er fornøyd med prisene våre, produktet vårt og at du fikk oppleve den flotte kundeservicen vår. Vi er veldig takknemlig for å ha deg som kunde, og håper du blir med oss videre i mange år fremover 😊 Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Utmerket service og produkt 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Hei Adrian, Veldig gøy å høre du er så fornøyd med produktet vårt og den flotte kundeservicen vår!😊 Vi jobber hardt for å ha fornøyde kunder så er veldig hyggelig når det blir lagt merke til. Når du er fornøyd, er vi fornøyde 😊 Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle oppstå noe i fremtiden! Ønsker deg en fin helg når den tid kommer! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS