Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert april 2024
Unifon
2.9
927 verifiserte omtaler

Unifon omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Unifon opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

2.9
Middels
927 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#16
Dårlig
Unifon er rangert
#16 av 22 mobilselskaper
49%
Middels
49% anbefaler Unifon
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 926 omtaler om Unifon

FILTRER OMTALER
413
52
16
31
414
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Unifon
Unifon har 926 verifiserte omtaler på Bytt.no

Dårlig kommunikasjon

Omtale av  Dkings

Dårlig kommunikasjon.. man får forskjellige informasjon hver gang fra selge til kunde service og føler at jeg blir lurt. Da jeg har gjentat flere gangen gjennom bestillingen at mobilen som skal være i butiken skal ha miste pakke. De har tegnet 12gb samme abonnement pakke samme som det telefon vi bruke mest . Tok kontakt etter vi oppdager den for endring og her vil de ikke hjelpe oss for å endre abonnementet. Vi går tom for data hele tiden mens vi bruke null data på den som ligger på butikken

Svar fra Unifon
13.12.2023 13:35

Hei, Det er veldig beklagelig å høre om din opplevelse så langt med Unifon. Det er absolutt ikke sånn vi ønsker at det skal være å være kunde hos oss. Vi har blitt klar over at det har vært innleide selgere som har opptrådt uryddig når de har representert oss, og dette holder vi nå på å rydde opp i. Jeg kjenner dessverre ikke til saken din men hvis du tar kontakt med meg personlig på [email protected] så skal jeg få tatt en titt på saken din. Med vennlig hilsen Vilde Unifon

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Unifon?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

God service

Omtale av  Atle F

Hjelpsom og hyggelig rådgiver som forsto mine spørsmål og vilje til å hjelpe.

Svar fra Unifon
13.12.2023 09:27

Hei Atle! Tusen takk for super tilbakemelding 😊 Det er utrolig motiverende for oss som jobber i Unifon når vi får så hyggelige tilbakemeldinger, og jeg lover å bringe din kommentar videre til de som har ansvaret for ditt kundeforhold! Ønsker deg en flott dag videre! Vennlig hilsen Vilde Unifon AS

Super løsning og kundeservice!:)

Omtale av  Svein Ø. L

Vi er kjempefornøyde med valget av Unifon som leverandør av bedriftsnettløsning, sentralbord.

Svar fra Unifon
04.12.2023 14:08

Hei Svein, Det er utrolig hyggelig å høre at du er så fornøyd med produktet vårt! Og jeg lover å bringe din kommentar videre til de som har ansvaret for ditt kundeforhold. Når du er fornøyd, er vi fornøyde 😊 Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle oppstå noe i fremtiden! Ha en fin uke videre! Hilsen Vilde Unifon AS

Xxkkj

Omtale av  Vest T

Løsningsorientert kundebehandler positiv å hyggelig

Svar fra Unifon
04.12.2023 14:12

Hei, Tusen takk for super tilbakemelding og gode ord! Det er utrolig motiverende for oss som jobber i Unifon når vi får så hyggelige tilbakemeldinger! 😊 Vi håper du kommer til å fortsette å være like fornøyd – og vil gjerne ha deg med videre som kunde i mange år fremover! Ha en fin uke videre! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS

ROS OG RIS

Omtale av  K

Henvendelsen idag var kjapp og grei.Topp! Ellers som bedriftskunde har jeg en dårlig opplevelse av saksbehandling hos dere Nortel/Union: -mange aktører -mange henvendelser uten aksjon f.o.m 9/11-1/12. -må forklare hele saken til 6 ulike operatører - først når jeg ber om avdelingsleder ble det foretatt en henvendelse til regnskap/økonomiavdeling -dere oppklarte hvorfor det har skjedd dobbel fakturering ifm sim-kortbytte. I ettertid er det jeg, kunden, som må dokumentere dette!? Forslag: opplæring rutiner, internkontroll og avvik. Mvh Kari J R.

Svar fra Unifon
04.12.2023 14:06

Hei Kari, Først av alt så er vi lei oss for å høre om din opplevelse. Vårt mål er at det skal være en positiv opplevelse å være kunde hos oss, ikke det motsatte. Veldig godt å høre at du fikk svar på det du lurte på. Vi tar tilbakemeldingen din videre og skal absolutt gjøre vårt beste for forbedre oss😊 Dersom du har andre spørsmål knyttet til ditt abonnement, kan du gjerne kontakte meg personlig på [email protected]. Ønsker deg en fin uke videre! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Unifon lytter til meg som likevel ikke ble kunde.

Omtale av  Astri

Da jeg forklarte Unifon at bestillingen var en misforståelse, kansellerte de den. Tusen takk for god dialog Unifon!

Svar fra Unifon
04.12.2023 13:50

Hei Astri, Tusen takk for fine og gode ord! Det er så godt å høre at du hadde en fin opplevelse når du tok kontakt med oss 😊 Vi er veldig glad for at vi kunne komme frem til en løsning, også håper jeg selvfølgelig du vurderer oss skulle det bli aktuelt i fremtiden! Ha en fin uke videre 😊 Vennlig hilsen Vilde Unifon AS

Rot og dårlig service

Omtale av  Bente

Rot og dårlig service. Trege til å rydde opp i feil. Anbefaler absolutt ikke Unifon

Svar fra Unifon
28.11.2023 15:22

Hei Bente, Det er selvfølgelig veldig beklagelig å høre om din opplevelse med oss så langt, og det er absolutt ikke sånn vi ønsker å fremstå. Jeg kjenner ikke til saken din, men ønsker gjerne at du tar kontakt slik at vi kan ta en gjennomgang. Du kan gjerne kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken din blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Hilsen Vilde Unifon AS

Unifon har 926 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Unifon mener

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR