Unifon opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
God informasjon om tilgjengelighet og bruk i utlandet.
Jeg er godt fornøyd, bortsett fra at jeg fikk en kjemperegning for mai pga av misforståelse om hvor langt jeg kunne nettsurfe. Fikk aksept for det ved henvendelse, og han sa jeg kunne forvente nedsatt faktura. Har fremdeles ikke mottatt noe.
Det er hyggelig å høre at du ellers er godt fornøyd med oss, Jens 😊 Når det gjelder faktura skjønner jeg godt at dette er noe du ønsker en avklaring på. Ta direkte kontakt med meg på [email protected], så skal jeg se nærmere på saken og finne ut av hva som har skjedd! Hilsen Dina i Unifon
Fikk god info og hjelp. Var i en fase der jeg må si opp avtalen veldig god hjelp og informasjon..
Selv om det er leit å høre at du må avslutte avtalen, er det veldig fint å høre at du opplevde prosessen som ryddig og at du fikk den hjelpen og informasjonen du trengte. Takk for de fine ordene, og lykke til videre 💙 Hilsen Dina i Unifon
Strålende kundeservice og en knall dekning, aldri vært noe som helst problem!
For en herlig tilbakemelding å få! Det er ekstra gøy å høre at både kundeservicen og dekningen leverer som de skal. Vi håper det fortsetter slik i lang tid fremover 💙 Hilsen Dina i Unifon
Unifon fungerer godt, etter endring fra «venner av Unifon» har prisen gått kraftig opp så dette passet veldig dårlig. Vet ikke helt hvor lenge vi kan være «venner»?
Det er godt å høre at du er fornøyd med tjenestene våre, Arne! Dersom du ønsker at vi ser nærmere på abonnementene dine og hvilke alternativer som finnes, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss 💙 Hilsen Dina i Unifon
Opplever å få den hjelpen jeg trenger fra kundeservice. Raskt og personlig.
Dette var veldig hyggelig å lese! At du opplever hjelpen som både rask og personlig er akkurat det vi ønsker å levere. Takk for at du deler erfaringen din med oss 💙 Hilsen Dina i Unifon
Brukt over en uke på å føre over abonnement. Virker veldig gira når de skal selge løsningen, vilkårene binder bedriften din på hender og føtter og det blir stille etterpå. Spent på hvordan dette utvikler seg fremover. Koster sikkert skjorta å komme seg ut av og derfor har de nok omsetningen i behold.
Dette var leit å lese, og absolutt ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve overgangen til Unifon. Jeg ønsker gjerne å se nærmere på saken og få en bedre forståelse av hva som har skjedd. Send meg gjerne en e-post på [email protected] med litt mer informasjon, så skal jeg følge opp saken personlig. Hilsen Dina i Unifon