Unifon opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
God kundebehandling av den hyggelige mannen som hjalp meg løse utfordringen min raskt.
Tusen takk for kjempe fin omtale, May! Vi er så glad for å høre at du var fornøyd med hjelpen du fikk fra vår kundebehandler 😊 Vi skal sørge for at det er slik hver gang du kontakter oss! Hilsen Dina i Unifon
Konverter kl 10 som avtalt 22.10, null telefon i ett døgn etterpå. Ingen problem løsning presentert. Utrolig skuffende! Å være helt uten mobil i et døgn er ikke akseptabelt. Meldte med chat gjennom dagen - lite og ingen tilbakemeldinger. Skulle kommet opp med en løsning slik at jeg kunne hatt jobbtelefon oppe å gå
Hei Lisa Jeg beklager virkelig at du ble stående uten telefon i et helt døgn. Det forstår jeg er både frustrerende og upraktisk. Denne dagen oppsto det en systemfeil hos Telenor som dessverre forsinket aktiveringen av flere abonnement, inkludert ditt. Det var en uforutsett feil som vi dessverre ikke kunne forhindre, og jeg er lei meg for at du ble rammet av dette. Dette skal vi selvfølgelig kompensere og du kan en e-post på [email protected], så ordner jeg det videre for deg så raskt som mulig. Hilsen Dina i Unifon
Brukbar pris, hyggelige medarbeidere og veldig god service
Så hyggelig å lese omtalen din, Kristian! Takk for at du tar deg tiden til å skrive så fine ord om oss 💙 Hilsen Dina i Unifon
Blid og koselig dame som bekreftet at jeg hadde bestilt riktig datakort.
Dette var en skikkelig fin omtale, Hilde💙 Vi skal gjøre alt vi kan for at du skal fortsette å være fornøyd kunde hos oss i lang tid framover. Tusen takk for tillitten! Hilsen Dina i Unifon
Hyggelig og behjelpelig med svar på mine spørsmål. Venter nå på en e-post med bekreftelse på spørsmålene jeg hadde.
Tusen takk for kjempe fin omtale, Kjell! Vi setter så stor pris på at du tar deg tid til å skrive så fine ord om oss😊 Hilsen Dina i Unifon
Alt fungerer så langt, men har bare hatt abonnementet i to uker.
Dette varmer hjertet vårt å høre, Frank 💙 Vi setter så stor pris på at du vil være kunde hos oss og håper på mange flere år sammen! Hilsen Dina i Unifon
Hadde bedriftsavtale med Unifon i 2 år, dette fungerte greit. Sa opp avtale, (4mnd før bindingstid opphørte) da jeg ikke driver firma lenger. På slutten av siste mnd fikk jeg info om at datamengden var i ferd med å overskride grensen, bestilte da ekstra data (99 kr for 1 GB) dette fikk jeg bekreftet. Når jeg fikk siste faktura ble jeg belastet med 999 kr for 1.2 GB overforbruk. Har prøvd å klage, men ikke snakk om å komme gjennom, så regner med at dette er som en straff for å avslutte abonnement, selv om de ikke tilbyr privat abonnement.
Hei Jan, Databruk utover inkludert mengde i abonnementet faktureres som overforbruk, og dette gjelder uavhengig av om avtalen er i oppsigelsestid. Kontakt meg gjerne på [email protected], så skal vi finne en løsning på dette! Hilsen Dina i Unifon