Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert april 2024
Unifon
2.9
920 verifiserte omtaler

Unifon omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Unifon opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

2.9
Middels
920 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#15
Dårlig
Unifon er rangert
#15 av 22 mobilselskaper
50%
Bra
50% anbefaler Unifon
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 920 omtaler om Unifon

FILTRER OMTALER
413
51
16
31
409
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Unifon
Unifon har 920 verifiserte omtaler på Bytt.no

Ett rotete og dyrt selskap å ha tlf. abbonement hos

Omtale av  Ravn3d

Ett firma som med hensikt ikke nevner at dette er ett bedrift abbonement, når selger ringer. Så mange biter på. Selger nevner ikke: - Mva kommer i tilegg - Det er 3 måneders oppsigelsestid, så i praksis bindene i 3 måneder. I følge selger ingen bindingstid - 3 måneders forskudd betaling ( tvinger kunden til å bli i 3 måneder) Sender ut flere fakturaer for perioder hvor du ikke er kunde lengre Dere har svindyre gjenåpningsgebyr. Jeg måtte ut med 1700.- for 3 abb. Ja Telenor er dyrere, men for all del hold dere unna dette selskapet

Svar fra Unifon
11.06.2021 20:05

Hei, Takk for din tilbakemelding. Uten å kjenne detaljene i din sak høres det ut som du her viser til opplysninger fra selger. Vi stiller strenge krav til dokumentasjon av inngåtte kundeforhold, og dersom du har opplevd å bli feilinformert beklager vi dette på det sterkeste. Vi vil gjerne se nærmere på din sak. Send meg en mail på [email protected], oppgi ditt telefonnummer så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Iselin/Unifon

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Unifon?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

KEP AWAY

Omtale av  Arve

Fryktelige greier som overtar for Bitpro, tidligere nextgentel. Elendige greier med små skrift på viktige ting.

Svar fra Unifon
11.06.2021 20:05

Hei Arve, Takk for din henvendelse, Unifon er teleoperatør for bedrifter og handler i henhold til inngått avtale med alle våre kunder. Det er ikke slik vi ønsker at overføring til oss skal oppleves. Hvis du vil sende oss en e-post til [email protected] med fullt navn og nummer så kontakter jeg deg. Vennlig hilsen Iselin/Unifon

Rask og smertefri prosess!

Omtale av  Kristian

Strålende fornøyd med Unifon. Smertefri og rask prosess. God kommunikasjon med selger. H*n tok med gjennom prosessen fra A til Å. Telenordekning til god pris og ett kjempeflott sentralbord. Kan anbefales!

Svar fra Unifon
11.06.2021 20:05

Hei Kristian, Så hyggelig å høre! Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Vi skal sørge for at du blir godt ivaretatt som kunde videre også. Vennlig hilsen Iselin/Unifon

styr unna dette firmaet. Fortjener minusstjerner

Omtale av  Synnøve

vi får ikke tilbake penger som unifon har dobbeltfakturert. vi har holdt på i 4 måneder, uten å ha fått dem tilbake. Sender oss til inkasso, selv om de har gjort feil. Utrolig treg saksbehandling. Får ikke svar på mail - feil opplysning om at responstid er 24 timer. Har ikke fått svar på mail sendt for over 3 uker siden. Har aldri opplevd maken. Anbefaler alle å holde seg unna dette firmaet.

Svar fra Unifon
11.06.2021 20:05

Hei Synnøve, Takk for din tilbakemelding. Dersom det er riktig som du skriver vil jeg gjerne se nærmere på din sak. Det er ikke slik vi ønsker at vår kundeservice skal oppleves. Hvis du vil sende oss en e-post til [email protected] med fullt navn og nummer så kontakter jeg deg. Vennlig hilsen Iselin.

Grisk operatør som oppleves ulogisk

Omtale av  Karen

Ulogisk og vanskelig prosess ved oppsigelse. Oppsigelsestid ble ikke nevnt ved avtaleinngåelse annet enn at vi fikk forhindret bindingstid som de ellers hadde satt til 24 mnd. De fakturerer for en ekstra måned (mulig også flere) etter utløpt oppsigelsestid, med begrunnelse i at vi står som aktiv abonnent når de utsteder fakturaen. Kundeservice viser ingen forståelse for at dette er helt tullete, og pålegger oss å betale månedsabonnementet nå halvannen måned før perioden begynner og altså etter at oppsigelsestiden da er utløpt. De kan ikke sende delkreditnota for det har de ikke mulighet til å gjøre i sine rutiner, og de sender oss heller ikke videre til de som kan gjøre det. Vi må betale hele fakturaen nå, for så å få tilbakebetalt beløpet som gjelder utover oppsigelsestid. Når pengene kommer, hvordan de blir ført tilbake og hvilke bilag som følger tilbakebetaling har de ingen kjennskap til. Er dette lov? Fullstendig uproft og viser lite hensyn til kundene. Bedriften fremstår som grisk og ute etter å lure kunder. Dette står det ikke respekt av. Styr unna! Jo, og ved for sen betaling har de et forsinkelsesgebyr på 150,- uten at de først sender en betalingspåminnelse. Det oppleves provoserende og gir inntrykk av lite kundeorientert service. Igjen, styr unna!!

Svar fra Unifon
11.06.2021 20:05

Hei Karen, Takk for din tilbakemelding. Unifon er teleoperatør for bedrifter og handler i henhold til inngått avtale med alle våre kunder. Send en mail til [email protected], oppgi ditt telefonnummer så ringer jeg deg så vi kan ta en grundig gjennomgang saken og spørsmålene du har. Vennlig hilsen Iselin/Unifon

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Aldri velg Unifon!

Omtale av  Alexander

Selger seg supert inn per telefon. Ingen bindingstid, svært billig, fantastisk app o.s.v. Sannheten er 3 mnd oppsigelsestid, avgift for datarollover, dyrt å ringe til Sverige, lang ventetid hos kundeservice m.m. 15 uker etter jeg sendte inn skriftlig oppsigelse fikk jeg mail om at jeg må betale i ytterligere 3 mnd etter utportering fordi de ikke hadde fått oppsigelse av meg. Den mailen var fra samme person som tre mnd tidligere hadde sendt meg bekreftelse på at oppsigelsen var i orden. Unnskyldning var at den var sendt fra en annen mail... Lurer på hvilken dataløsning Unifon benytter seg av??

Svar fra Unifon
10.05.2021 13:25

Hei Alexander, Takk for din tilbakemelding. Dette hørtes ikke greit ut og forstår ikke at det kan stemme. Jeg vil gjerne se nærmere på din sak, send meg en mail på [email protected], legg gjerne med oppsigelsen du viser til. Vennlig hilsen Anita/Unifon.no

Bytte av teleoperatør

Omtale av  Pål

Har du abb, så opererer de med 3 mnd oppsigelsestid. Dette er godt skjult og ingen som selger deg abb. sier noe om dette. Selv om du kun har abb og ikke med telefon. Horribel kundebehandling. Styr unna !!

Svar fra Unifon
10.05.2021 13:25

Hei Pål, Takk for din tilbakemelding. Dersom det er riktig som du skriver vil jeg gjerne se nærmere på din sak. Det er ikke slik vi ønsker at vår kundeservice skal oppleves. Hvis du vil sende oss en e-post til [email protected] med fullt navn og nummer så kontakter jeg deg. Vennlig hilsen Anita/Unifon

Unifon har 920 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Unifon mener

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR