Unifon omtaler og erfaringer

Det er skikkelig fint å høre at saken løste seg raskt for deg, Thomas 😊 Vi jobber hver dag for å gjøre support enkelt og effektivt, så det betyr mye å få slike tilbakemeldinger. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss! Hilsen Dina i Unifon

Dette var veldig hyggelig å lese, Petter! Vi vet hvor viktig det er å få rask hjelp når man tar kontakt, så det er ekstra fint å høre at du opplever både kort ventetid og hyggelig kundeservice hos oss 😊 Hilsen Dina i Unifon

Så hyggelig å høre, Christian! Det er akkurat slik vi ønsker at kundeservice skal oppleves, med raske svar og god hjelp når man trenger det! Tusen takk for den fine tilbakemeldingen og for at du valgte Unifon 😊 Hilsen Dina i Unifon

Hei Knut, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Når det er inngått en bedriftsavtale med bindingstid og gjeldende vilkår, er det ikke grunnlag for å annullere avtalen umiddelbart uten videre behandling av saken. Oppsigelser og avslutninger må håndteres i henhold til avtalen som er inngått. Når det er sagt, er vi opptatt av å ha fornøyde kunder og gjøre det vi kan for å finne gode løsninger og sørge for en ryddig oppfølging 💙 Så er det selvfølgelig hyggelig å høre at du opplevde god hjelp da du kom i kontakt med kundeservice. Send meg gjerne en e-post på [email protected] med kundenummer eller telefonnummer, så skal jeg sørge for å følge opp saken din videre og gi deg en endelig bekreftelse. Hilsen Dina i Unifon

Hei Trond, Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med tjenestene våre i Norge! Samtidig er det selvfølgelig leit å høre at du har opplevd utfordringer i Spania og Italia, spesielt når du allerede har vært gjennom innstillingene på telefonen. Dekning og tilgang til nett i utlandet er avhengig av samarbeidende operatører i hvert enkelt land, og dersom operatøren telefonen automatisk kobler seg til ikke fungerer optimalt, må man i noen tilfeller velge operatør manuelt i nettverksinnstillingene for å få bedre dekning og hastighet. Vi ønsker veldig gjerne å se nærmere på dette for deg. Send meg gjerne en e-post på [email protected] med hvilket nummer det gjelder, samt tidspunkt og steder du opplevde utfordringer, så undersøker vi det. Hilsen Dina i Unifon

Tusen takk for en veldig fin tilbakemelding, Ståle 💙 Vi vet hvor viktig det er med raske svar og god oppfølging når det gjelder mobiltjenester i en travel arbeidshverdag, så det er ekstra hyggelig å høre at dette er noe dere opplever hos oss. Vi setter stor pris på tilliten og håper vi får være deres leverandør i lang tid fremover 😊 Hilsen Dina i Unifon

Så hyggelig å høre at du fikk rask og god hjelp da du trengte det 😊 Det er akkurat slik vi ønsker at kundeservice skal oppleves, og jeg skal sørge for å videreformidle de fine ordene dine til medarbeideren som hjalp deg 💙 Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din! Hilsen Dina i Unifon