Unifon omtaler og erfaringer

Hei Trond, Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med tjenestene våre i Norge! Samtidig er det selvfølgelig leit å høre at du har opplevd utfordringer i Spania og Italia, spesielt når du allerede har vært gjennom innstillingene på telefonen. Dekning og tilgang til nett i utlandet er avhengig av samarbeidende operatører i hvert enkelt land, og dersom operatøren telefonen automatisk kobler seg til ikke fungerer optimalt, må man i noen tilfeller velge operatør manuelt i nettverksinnstillingene for å få bedre dekning og hastighet. Vi ønsker veldig gjerne å se nærmere på dette for deg. Send meg gjerne en e-post på [email protected] med hvilket nummer det gjelder, samt tidspunkt og steder du opplevde utfordringer, så undersøker vi det. Hilsen Dina i Unifon

Tusen takk for en veldig fin tilbakemelding, Ståle 💙 Vi vet hvor viktig det er med raske svar og god oppfølging når det gjelder mobiltjenester i en travel arbeidshverdag, så det er ekstra hyggelig å høre at dette er noe dere opplever hos oss. Vi setter stor pris på tilliten og håper vi får være deres leverandør i lang tid fremover 😊 Hilsen Dina i Unifon

Så hyggelig å høre at du fikk rask og god hjelp da du trengte det 😊 Det er akkurat slik vi ønsker at kundeservice skal oppleves, og jeg skal sørge for å videreformidle de fine ordene dine til medarbeideren som hjalp deg 💙 Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din! Hilsen Dina i Unifon

Tusen takk for kjempe fin omtale, Fredrik💙 Ingenting gjør oss gladere enn å høre at dere opplever å få god hjelp når det trengs. Hilsen Dina i Unifon

Hei Jan, Dette høres ikke bra ut, og er ikke slik det skal være. Det skal være tydelig hva som gjelder for overforbruk og datapakker, og det du beskriver rundt forbruk. Her trenger vi å få sett på både bruk, varslinger og hva som faktisk er registrert på abonnementet ditt. Ta kontakt med meg direkte på [email protected], så går jeg gjennom saken din i detalj og finner ut av hva som har skjedd. Hilsen Dina i Unifon

Dette var utrolig hyggelig å lese, Anders 💙 Det er helt naturlig å være litt skeptisk ved et bytte, så det er ekstra fint å høre at dere har beholdt den gode dekningen dere er vant til – samtidig som dere har fått betydelig lavere kostnader! Tusen takk for at du deler opplevelsen din – vi setter stor pris på tilliten og skal gjøre vårt beste for at dere fortsetter å være like fornøyde fremover 😊 Hilsen Dina i Unifon

Hei Ingvild 😊 Så hyggelig å høre at dere er fornøyde – og ekstra gøy at dere har fått på plass flere linjer! Vi ønsker veldig gjerne å komme med flere gode tilbud til dere, tilpasset deres behov. Hvis du sender meg en e-post til [email protected], så sørger vi for å sende dere en oversikt over aktuelle tilbud og løsninger. Ser frem til å høre fra dere! Hilsen Dina i Unifon