Unifon omtaler og erfaringer

Takk for at du gir oss så god score, Harald! Grunnen til at vi, som de fleste andre leverandører, har oppsigelsestid er for å sikre forutsigbarhet. Det gir begge parter en tydelig ramme for når tjenester avsluttes, og sikrer at abonnement, kostnader og eventuelle endringer håndteres korrekt frem til sluttdato. Hilsen Dina i Unifon

Så hyggelig å lese at du er fornøyd med vår kundeservice, Silje! Vi skal sørge for at det fortsetter slik i mange år til 😊 Hilsen Dina i Unifon

For en hyggelig tilbakemelding, Kenneth! Takk for tillitten og at du ønsker å være kunde hos Unifon😊 Hilsen Dina i Unifon

Hei Thomas, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår at prisendringer og vilkår kan oppleves frustrerende. Alle bedriftsoperatører gjennomfører årlig indeksregulering i tråd med avtale og vilkår, også i bindingstiden. Oppsigelsestid og binding fremgår av kontrakten, og oppsigelse kan registreres i bindingstiden slik at avtalen avsluttes ved utløp. Det er likevel beklagelig å høre at du har opplevd utfordringer med fakturering og rollover. Kontakt meg på [email protected] så jeg kan sjekke opp i hva som har skjedd her. Hilsen Dina i Unifon

Hei Jørn, Tusen takk for at du tar deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Jeg er veldig lei meg for å høre at du sitter igjen med en så negativ erfaring, det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at noen skal oppleve Unifon. Forstår godt at dette oppleves frustrerende, spesielt når forventningene til databruk i EU/EØS ikke samsvarer med det du senere har fått beskjed om. Jeg ønsker gjerne å se nærmere på saken din for å forstå hva som har skjedd, og for å sikre at dette blir fulgt opp på en ordentlig måte. Hvis du har mulighet, setter jeg stor pris på om du sender meg en e-post på [email protected], så følger jeg opp dette personlig. Hilsen Dina i Unifon

Dette var en skikkelig fin omtale, Eivind - tusen takk! 💙 Vi skal gjøre alt vi kan for at du skal fortsette å være fornøyd kunde hos oss i lang tid framover. Hilsen Dina i Unifon

Tusen takk for kjempe fin omtale, Nathaniel 💙 Hilsen Dina i Unifon