Meny

Viasat omtaler og erfaringer

3,5/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Dekoder
Middels
1
av 7 innen
tv-selskap
75%
anbefaler
Viasat

"Kjempebra kundeservice"

Omtale om Viasat skrevet av Arnt T for 14.04.2018 07.49

Viasat har totalt 32 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Viasat?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
Vurderer å bytte selskap
"Kjempebra kundeservice"
1 syns denne omtalen er nyttig

Hadde de i mange år før og det eneste som var vanskelig var å si opp avtalen. Da de forlenget den hele tiden. Funksjonalitet og service er kjempebra og savner den da jeg gikk over til Canal Digital da prisen var så utrolig mye lavere. Men angrer hvis ikke Canal Digital skjerper seg veldig, er jeg tilbake.

Svar fra Viasat
18.04.2018 09.21
Hei Arnt.

Takk så mye for den detaljerte tilbakemeldingen! Nå skal jeg ikke si at jeg har fullt med innsikt på hvordan det var da du sa opp avtalen, men det er leit å høre at det var en negativ opplevelse for deg å si opp. Vi jobber konstant med å forbedre produktet vårt og servicen vi yter så en hver tilbakemelding er gull verdt! Håper vi kan få deg tilbake som kunde ved en senere anledning :)

Vennlig Hilsen,
Viasat Kundeservice
Bytt.no
"Kjempebra kundeservice" skrev Arnt T om Viasat

Har du en tilsvarende erfaring med Viasat?
Gjør som Arnt T og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Viasat du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Cathrine
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
Vurderer å bytte selskap
"For dyrt"

Nå betaler jeg 720 kr. i måneden og det blir for dyrt. Blir nok til at jeg avslutter abonnementet.

Svar fra Viasat
18.02.2018 11.50
Hei Cathrine!

Vi hjelper deg gjerne med å finne en pakke som er gunstigere. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 21 95 28 28 eller på chat for en uforpliktende prat :)

Vennlig hilsen,
Viasat Kundeservice
Alexander
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
"De beste Sports-rettighetene og beste kanal-tilbudet i hele markedet"
1 syns denne omtalen er nyttig

Har vært Viasat Total kunde i mange år. De har de beste Sports-rettighetene på markedet og svært god kundeservice. Hvis du vurderer forskjellige parabol-tilbydere er Viasat i den øverste klassen.
Anbefales.

Svar fra Viasat
12.02.2018 13.48
Hei Alexander.

Tusen takk for en detaljert tilbakemelding, vi setter stor pris på dette :)

Vennlig hilsen,
Viasat kundeservice
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
Vurderer å bytte selskap
"Savner Viasat :-("
1 syns denne omtalen er nyttig

Har vært Viasat parabolkunde i over 10 år. Begynte å få problemer med parabolsignaler og syns gull-abonnementet begynte å bli i overkant dyrt! Bestemte oss for å gå over til NexGenTel Viasat fiber TV, men billig er ikke bestandig best... Savner kundeservicen og funksjonaliteten til VIASAT parabol. Kommer tilbake til dere etter endt oppsigelsestid hos NextGenTel!

Svar fra Viasat
06.02.2018 13.23
Hei Vegard.

Vi takker for omtalen og tilbakemeldingen, det er også godt å se at du har vært fornøyd med kundeservicen og funksjonaliteten. Vi ønsker deg hjertelig velkommen når du returnerer :)

Ønsker deg en fortsatt fin dag.

Vennlig hilsen
Viasat kunderservice
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
Har byttet selskap
"Bra, men dårlig signal"

Mange gode års må valuttes da signal er umulig å få inn på ny adresse.

Viasat har totalt 32 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR