Agva Kraft omtaler og erfaringer

Prisen er hyggelig, men hjelper det når det er nesten umulig å komme igjennom på telefon og når man trykker 9 for å bli ringt opp igjen hører man aldri noe. Vi er en ny kunde og hittil har det bare vært rot og feil. Vi bestilte strøm og noen dager etter fikk vi tilbud om en mnd. gratis strøm men for at vi skulle få det, måtte vi bestille på nytt. Da hadde vi allerede blitt kredittsjekket, det måtte dere gjøre en gang til, siden dere måtte kansellere avtalen for å lage en ny. Det kan da ikke være god butikk for dere heller. Nå har vi fått regning fra den første måneden, selv om vi altså skulle ha gratis strøm. Vi har sittet i telefonen tilsammen nesten to timer for å få ting riktig, da burde det vært en mulighet for saksbehandler å forlenge gratismåneden litt som en kompensasjon for alt bryderiet kunden blir belastet med.

Flinke personer med god serviceinnstilling og kunnskap. Tipp topp!!

Supert!!! Jeg trodde jeg hadde "falt" ut av systemet siden jeg ikke fikk betalingskrav, og da jeg er kontrollfrik med min økonomi, ringte jeg Agva. Telefonen var opptatt, men jeg kunne legge igjen mitt tlf.nr. Innen 10 min ble jeg oppringt av en særdeles hyggelig dame, som kunne berolige meg med at jeg ikke var glemt og heller ikke var noe skyldig. Tenk deg 2 måneder uten el regning. Hvorfor er man så redd for å bytte leverandør? Det er super lett og mye penger å spare. Gjør lommeboka og deg selv en tjeneste, - BYTT I DAG.

Avga hadde et fantastisk tilbud på 5 øre/kWh som tilsynelatende varte i bare 17 dager. Dette ble uten noe forvarsel skrudd opp til 12,90 øre, hvorav jeg ble informert etter kjempelang ventetid på telefon at jeg måtte inngå avtalegiro og efakturaavtale for at tilbudet skulle være gyldig. Dette gjorde jeg, men strømprisen holder seg på 12,90 øre, og ikke de 5 øre jeg inngikk avtale på. Nå etter enda en telefonsamtale idag ble jeg informert om at de skrur opp prisene _igjen_ til 29 øre/kWh. Dette uten noe som helst informasjon. Jeg har derfor byttet, for dette er det mest useriøse selskapet jeg noensinne har benyttet meg av. Avga Kraft anbefales IKKE med mindre du er glad i dårlig kommunikasjon, informasjon og ville strømpriser. Føler meg rett og slett lurt. Nevnte også denne siden til en hyggelig kunderådgiver, noe de var klar over. Håper selskapet går konkurs, for useriøse aktører ødelegger mye.

Leser mye negativt om Agva her, men sitter å lurer på en ting om dem som er sure på Agva her.. Hvor mange av dere har gjort som dere skulle ang avtalegiro og efaktura fra FØRSTE faktura?? Skal du være kunde i Agva og få goder av det så må du følge med selv, å ikke tro at andre gjør jobben for deg.

Har bare vært kunde i to måneder, men det har hittil fungert bra. Er veldig fornøyd.

Så langt fornøyd kunde! Håper at prisene holder seg lave og at det ikke er bare en kampanje for å lokke til seg kunder for så skru opp pris!

Jeg er fornøyd med kundeservice pr. telefon. Mvh, Yulia.

God service og fornøyd jeg fikk ikke vite om avtalegiro og sånt godt nok.

Ny kunde liten erfaring så langt med agva kraft men håper den blir god.

For noe tull! 2 billige strøm regninger så kommer smellen!!! At det plutselig blir dyrere i april/mai kontra desember/januar er uhørt! 4000,- ble siste regningen på og har hatt 700,- tidligere mnd! Gjør deg selv en tjeneste å velg et annet selskap enn dette!!!

I was considering to be their customer but was a bit skeptic about their offered 5 øre price. I asked them by the e-mail about the possibility to get the information about the price per kWt for the last 6 months to see the approximate range of price fluctuation. They replied to me that they had not that information on disposal. I guess that their reply says already A LOT...

Jeg var litt vel rask da jeg skulle ha strømleverandør, og sjekket opp for dårlig dessverre. Det har kostet. Avtalene er lagd med formål om at folk skal tro de får billig strøm for så å lure dem over på dyre avtaler hvor de betaler grov overpris. De gir ingen informasjon, så innen kunden oppdager det, så er det for sent, og firmaet tjener det de trenger i perioden kunden bruker på å få bytta leverandør. Styr unna!

Alt er så useriøst, at man skulle tro at Agva ble drevet fra gutterommet av en gjeng kvisete guttunger. Absolutt ikke greit å drive å lure forbrukerne på denne måten. Prisen steg sakte men sikkert, før den plutselig tidoblet seg når vi endret til avtalegiro (som de forøvrig sa vi måtte gjøre). Useriøst.

Jeg trodde jeg hadde gjort et smart valg, men skjønner jeg har blitt lurt. Bytter!

Samme som alle andre: Gikk inn på billigste avtale, oppdaget at første faktura var skyhøy. Ingen svarte da jeg ringte - MEN ble oppringt innen noen minutter da jeg valgte tilbakering funksjonen. En svært hyggelig og profesjonell kvinnelig kundebehandler forklarte meg at jeg måtte opprette efaktura og guidet meg gjennom prosessen. Nå har jeg både efaktura og avtalegiro som avtalen krever og er blitt forsikret om at korrekt pris vil faktureres i henhold til spotprisavtalen og at jeg skal se bort i fra den flytavtalen jeg havnet på som følge av manglende efaktura avtale. Hvis dette viser seg å stemme er jeg fornøyd og ingen grunn til å klage. Jeg gir dem litt handlingsrom siden de er relativt nye og et lite selskap, sammenlignet med de store gribbene.