Agva Kraft omtaler og erfaringer

Fikk en veldig stor faktura. Ved henvendelse til selskapet så svarer de at jeg er fakturert ut ifra forventet forbruk og får beskjed om å slette fakturaen og at det kommer en som er riktig i posten. Når jeg spør om hvordan det er mulig å gjøre en sånn feil så får jeg bare en unnskyldning. Jeg regner med at det er mange som har betalt in alt for mye. Hun var så rask til å se feilen at hun virket forberedt på spørsmålet. Er det en måte å redde likviditeten på? Styr unna. De har heller ikke avtale med netteierne så man må forholde seg til egene avtaler med dem.

Fikk tidenes dyreste strømregning denne måneden, 7400 kr. Jeg hadde agva spot 12-avtale, men plutselig så er denne avtalen endret til en langt dyrere avtale. Har tidligere betalt etterskuddsvis, det er også blitt endret uten at de gir beskjed. Nå stipuleres plutselig strømforbruket og regningen min denne måneden var dobbelt så høy som forrige måned😡

Vet ikke om det er noe binding , og kunne gjerne fått en påminnelse om forfall av regning

Strømavtalen ble uten godkjenning endret til to måneder forhåndsfakturering, hvor de beregner mer enn det dobbelte i kwt i forhold til tidligere års strømforbruk. Faktura/forfallsdato ble samtidig flyttet 14 dager frem i tid. Fakturaene viser heller ikke påslaget, som de også uten varsel har økt. Har byttet til annen strømleverandør og skal aldri tilbake.

Måtte betale 12800kr for en mnd.??!! Jeg byttet leverandør og nå er endelig fornøyd😊

jeg fikk faktura for 14 dager i august på kr2456,87. Mitt forbruk i perioden var 392,62 KW

manglende informasjon i forbindelse med det de kaller for omlegging av fakturaperiode

Helt utrolig at Agva Kraft kan stipulere en Kraft de aldri har solgt til forbrukeren og tar over dobbelt betalt . Skammelig...

Ønsker at de hadde samfakturering. Det er slitsomt med to fakturaer, og at strømstøtte kommer på fakturaen fra Elvia. Forrige måneds fakturert de meg for 50% fler Kwt enn jeg hadde brukt. Etter at jeg gjorde oppmerksom på det ble det umiddelbart rettet opp. Men litt spooky det der. Man skal følge med.

Den stipulert regningen for august var nesten 10ganger høyere enn for bruk av strøm i juli. Jeg har brukt omtrent det samme mengde strøm.

Useriøs aktør, som plutselig startet med forskuddsbetaling, såkalt A-konto i sommer. Vi har fått regninger på 100-200% av vårt reelle og historiske forskudd, og betalt inn vanvittig store beløp i forskudd. Har nå byttet til annen leverandør, som fakturerer etterskuddsvis for faktisk forbruk, slik forbrukertilsynet anbefaler. Er forøvrig ikke lov å tvinge kunder over på A-konto uten skriftlig samtykke, noe vi aldri fikk. Også helt umulig å få kontakt med kundeservice over telefon.

Jeg er ikke lenger Agva Kraft kunde siden juli på grunn av svært vanskelige å forstå fakturaer og uten mitt samtykke bytte til forhåndsbetaling for 3 mnd med veldig mystiske tall (mer en dobbelt så mye som faktisk brukt). Det har gått mer enn 6 uker nå, og jeg har fortsatt ikke mottatt pengene tilbake for overbetalt forhåndsbetaling. Kan ikke anbefale

Har i likhet med veldig mange andre kunder fått faktura med stipulert forbruk for august. Brukte hele 2 dager på å komme igjennom på kundeservice hvor svaret, fra en særdeles lite serviceinnstilt dame, var at de IKKE hadde fått data i tide fra nettleieselskap. Jeg kontaktet deretter Elvia (nettleieselskap) som avviste at det hadde vært noen problemer fra deres side som skulle gjøre at Agva måtte bruke stipulert forbruk. Tok også kontakt med Forbrukerrådet som sa at dersom ingen annen avtale var inngått skal man kun betale for det reelle forbruket. AGVA's behandling av kundene er respektløs og useriøs. Mitt råd: Bytt til et strømselskap med både god pris og god kundeomtale.

Dårlig opplevelse med faktura..... Får faktura før oppsummering kWt brukt og så blir den kreditert og så etter 10-15min med samtale med kundeservice så får jeg beskjed at det kommer ny faktura snart.... Helt håpløst.klarer ikkje å gi konkrete tider. Eller priser...

agva presterte å belaste meg i august måned med tilfeldig faktura, 3 ganger normalt forbruk for meg. ikke nok med det.....men i august hadde jeg ferie og slått av bryterne i el-skapet altså 0,- kroner i forbruk.....dette kaller jeg lavmål i bransjen...... dette er jo fullstendig feil, og mistet direkte mistroen til selskapet. i ettertid har de fjernet alt sammen fra min avtalegiro....det har nok kostet meg flere telefoner og 1 dag med arbeid.....dessuten lovet de å ringe meg tilbake, men ingen tlf. kom....jeg sier ikke mer......hilsen eivind.....

Hold dere unna dette selskapet, forferdelig på alle måter. Hadde vært fint om det ble opprettet et gruppesøksmål mot dette selskapet. Umulig og si opp en avtale uten binding.