Agva Kraft omtaler og erfaringer

Prosessen med å bytte leverandør fungerte utmerket. Det er imidlertid en håpløs nettside hvor avtaleprisen ikke står oppgitt, dvs kw/t. Dette er utrolig dårlig. For den som binder pris på kampanje (som kan endre seg fra kunde legger bestilling til bytte av leverandør skjer), er det ikke mulig å se hvilken kw/t pris kunden har fått.

Tok ekstremt lang tid å bli kunde. Først etter purringer ble kundeforholdet overført fra tidligere leverandør.

Billig kraft. Det er jo derfor at en benytter seg av slike tilbud!

Positivt at dere satser på miljøvennlig energi. Det ønsker jeg å viste ved å bruke dere.

Jeg bestilte fast pris de neste 3 mnd. på 24,9 øre på huset mitt. Etter noen dager (da trodde jeg alt var ordnet allerede) fikk jeg e-post hvor det sto at jeg ikke kunne få dette tilbudet fordi, jeg har vært kunde hos dere før. Det har jeg ikke, og det viste seg at jeg ikke skulle ha fått denne mailen, den ble sendt ut ved en feil. Da dette ble rettet opp, hadde jeg tapt ca. 1 ukes kundeforhold hos dere, og med et kaldt vær til vinterens høyeste pris hos tidligere leverandør, tapte jeg ca. 500 kr på det. Tusen takk.....

Positiv billig og god kundeservice og enkel hjemmesidr

Velkomsttilbudet er det beste i Norge, men kundesenteret kunne ikke fortelle hvor lenge det varer og hva prisen blir etter et par tre måneder. Jeg synes mine sider er enestående! Der jeg kan studere hvordan strømforbruket er hver time, både på hytta og hjemme. Nå skal jeg sette EL-bilen til å lade seg ferdig før 6 om morgenen.

Så langt ingen problem. Hyggelig kundeservice og bra pris. Totalt meget fornøyd 😊

Gikk inn på en gratis i en månede før smitterisiko. Er nå inne i fastpris og vil se og vurdere spotavtalen. Svært hyggelig person på kundeservice.

Når jeg bestillte avtale på nettsiden til agva sto det oppgidd 24,9øre på fast pris 6mnd den 07.1.21.ville dobbel sjekke at jeg hadde fått den prisen så sendte en mail etter noen dager og fikk til svar at den var 29,9øre.så dette irriterer meg grenseløst at det som sto på nettsiden ikke blir tatt hensyn til.vurderer å skifte leverandør umidelbart pga dette.kundeservice skriver bare at de skiftet pris den 07.01.21.dette er likegyldig,da pris på nettside når man bestiller er pris de må gi etter norsk lov.

Har byttet over til agva, har ikke hørt noe fra de, bare en bekreftelse på at min ordre er gått gjennom. All info har jeg funnet fram til selv. Jeg avsluttet min avtale med min forje strøm leverandør selv. Har ingen over sikt på hva størm prisen ligger på, eller noe. For det går ikke ann å logge inn på deres hjemme side.... De skulle hatt ein app som du kan sjekke hva strøm prisen er til den tiden på døgnet som du er interessert i. De er sikkert billige, de får jeg jo se når første regningen kommer....

Så billig ut. Men vet ingenting enda. Etter 5 dager... tror d var lett å bytte, hvis det jeg har gjort til nå var alt.

Jeg har mottatt to Sluttavregninger, faktura: 705 og 1001 med begge med gebyr for brudd på bindingstid. Jeg har avtale med dere med strømleveranse fra 13.12.2020 på Fast 3 mnd kr. 4,9 øre kwh. Jeg har ikke avsluttet kontrakten med dere så her har dere gjort en feil, det er kjedelig at en får feil faktura, føler at dere prøver på bedrageri, til sammen har dere fakturert meg kr.1500 for brudd på bindingstid. At dere sender ut to faktura på samme dato betyr at dere ikke har kontroll, ingen kvalitetssikring, håper på at jeg unngår å melde dere til Forbrukerrådet., om nødvendig så gjør jeg det.

Var kunde i 6 mnd og fikk litt betalt for strømmen jeg brukte. Etter 6 mnd skulle det bli en ny og mindre gunstig avtale, men fortsatt bra pris. Pga at de er positive til vindkraft valgte jeg en annen leverandør (Yetz). Agva kom da på banen og ga meg likt pristilbud, men holdningen til vindkraft ble avgjørende.

Svarer aldrig.Jeg har mottatt en faktura på over 1000 kroner selv om jeg har opplyst at jeg ikke ønsker å bli kunde.

Ubrukelig kundeservice som sier jeg startet opp 16.12. Startet ikke før nesten en måned senere. Kundeservice er latterlig ubrukelig og kommer med unnskyldninger om at målepunkt ID ikke er korrekt. Det sa de ingenting om på ca. en måned. Kundeservice gjør absolutt ingen forsøk på å hjelpe. Sinnsykt dårlig. Selv om de er billigst, styr for guds skyld unna!