Meny

Agva Kraft omtaler og erfaringer

3,2/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Brukervennlighet
Middels
9
av 102 innen
strømselskap
53%
anbefaler
Agva Kraft

"Billig, men for tidlig å si noe"

Omtale om Agva Kraft skrevet av Anders for 20.07.2020 14.06

Agva Kraft har totalt 1345 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Agva Kraft?
Kundetilfredshet
"Billig, men for tidlig å si noe"

Har akkurat byttet, så blir spennende å se hvordan Agva leverer. Og om de kommer til å snike inn dårligere avtaler etter 6 måneder.

Bytt.no
"Billig, men for tidlig å si noe" skrev Anders om Agva Kraft

Har du en tilsvarende erfaring med Agva Kraft?
Gjør som Anders og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Agva Kraft du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Bedre avtaler"
1 syns denne omtalen er nyttig

Har tidligere styrt unna Agva pga. lokketilbud med kort tilbudsperiode og overgang til dyre abonnement med dårlig varsling. Nå betaler de meg 13,5 øre pr. kWh i et halvt år for å få levere strøm til meg og uten binding. Å, det er jeg fornøyd med!

John O. R
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Forferdelig"

Hva i all verden er dette for en kundeservice? Først bytter jeg strøm via elskling, fikk bekreftelse derfra, kommer ingen bekreftelse fra agva. Ringer så agva for å få bekreftelse derfra. Kundeservice der, forøvrig en hyggelig og imøtekomme mann kunne informere om at de ikke hadde fått bestillingen fra elskling, men at han kunne ordne det der og da noe jeg synes var en god ide. Det kom aldri noen ordrebekreftelse noe jeg synes er merkelig. Forsøker da å ringe tilbake, får da beskjed om at det er mange som ringer og blir bedt om å legge igjen tlf nr så skal jeg bli ringt tilbake, noe som aldri skjedde. Sender også henvendelse fra websiden har heller ikke fått noe svar der. Ringer så tilbake i dag, legger da fram mitt anliggende til en dame, hun oppfører seg veldig uprofesjonelt og virker direkte sur og lei kunder. Fikk også beskjed om at jeg fikk en mail når oppstart av leveringen var gjennomført. Jeg vil jo gjerne ha en ordrebekreftelse slik at jeg kan gå igjennom denne slik at jeg ikke inngår en avtale uten å være sikker på at jeg ikke går med på noe jeg ikke kan stå inne for. Den sure dame mugner enda mer og beklager seg om at det er ferie og at de bare var to på jobb. Slik jeg ser det er dette strengt tatt ikke mitt problem. Hun kom plutselig på at jeg skulle ha fått en ordrebekreftelse, jeg går da inn i min epost for å sjekke om jeg har fått dette, sjekker i alle mulige mapper uten å finne spor av dette. Damen på kundeservice mugner om mulig enda mer da jeg ber om at ordrebekreftelsen blir sendt på nytt. Jeg ber om at det blir gjort mens vi er på telefonen, DA eksploderte det i andre enden! Det var en omfattende jobb å gjøre dette og det hadde hun ikke tid til, mens jeg er midt i en setning velger hun å avslutte samtalen! Er litt i tvil nå, har jeg ringt kundeservice? Er det urimelig å be om en ordrebekreftelse?

Svar fra Agva Kraft
28.07.2020 07.08
Hei, Takk for din tilbakemelding.
Beklager at du ble møtt på denne måten av en medarbeider hos oss. Vi har hatt omlegging av systemer så dette har medført en del forsinkelser og gjort at mye ekstra har gått manuelt for medarbeiderne i en liten periode, men dette skal ikke gå utover deg som kunde. Om du har flere spørsmål send dem til meg direkte så skal jeg hjelpe deg. Mvh Leder for kundeservice epost: tone.frostad@telinet.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Foreløpig veldig bra"
1 syns denne omtalen er nyttig

Liker at bet.info ble sendt tidlig så jeg fikk satt opp e-faktura med en gang. Ikke noe trøbbel med avtaler e.l. Og prisen dere tilbyr er den beste i mitt område.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Fornybar energi til en god pris er viktig!"
3 syns denne omtalen er nyttig

Har hatt fast pris i Agva Kraft i mange år og ønsket å se litt på avtalen. Etter en hyggelig samtale endret vi avtalen til en pris vi er meget fornøyd med. Fornybar energi er viktig for oss.

Agva Kraft har totalt 1345 omtaler på Bytt.no
Agva Kraft strømpriser
SJEKK OM AGVA KRAFT KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
Agva Kraft leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
20 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Agva Spot Sommerkampanje 2020
Spotpris - Agva Kraft
1345 omtaler
Prisen varer i minimum 1 måned
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
- 514 kr
-30,84 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Strømpris 2020
Spotpris - Agva Kraft
1345 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
- 306 kr
-18,34 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Strømpris
Spotpris - Agva Kraft
1345 omtaler
Prisen varer i minimum 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever AvtaleGiro
- 199 kr
-11,94 øre/kWt
Detaljer
Les mer
AGVA Fast 2 måneder
Fastpris - Agva Kraft
1345 omtaler
Etterskuddsvis betaling
2 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
148 kr
8,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 3 mnd
Fastpris - Agva Kraft
1345 omtaler
Etterskuddsvis betaling
3 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
148 kr
8,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Innkjøpspris
Innkjøpspris - Agva Kraft
1345 omtaler
Forskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
176 kr
10,56 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Innkjøpspris
Innkjøpspris - Agva Kraft
1345 omtaler
Forskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
176 kr
10,56 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Spotpris
Innkjøpspris - Agva Kraft
1345 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
195 kr
11,70 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Kraft Spot
Spotpris - Agva Kraft
1345 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
276 kr
16,56 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 6 måneder
Fastpris - Agva Kraft
1345 omtaler
Etterskuddsvis betaling
6 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
498 kr
29,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 1 år – Kampanje
Fastpris - Agva Kraft
1345 omtaler
Etterskuddsvis betaling
1 år bindingstid
Krever AvtaleGiro
832 kr
49,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fastpris
Fastpris - Agva Kraft
1345 omtaler
Forskuddsvis betaling
12 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
1 165 kr
69,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR