Agva Kraft omtaler og erfaringer

Billig og forutsigbar strømavtale, e-faktura kommer som avtalt. Ingenting negativt å si på dem, så langt. Kundeservicen jeg har mottatt har vært super, så langt.

Ringer deg enda du er oppført i Brønnøysundsregisteret mot telefonsalg. Jukser seg inn som kunde om du sier ja og du sku angre deg etterpå og gå bort fra avtalen. Super hyggelig når de prøver å få deg som kunde, super arrogant når du har blitt kunde hvertfall om du har kommet inn som ufrivilig kunde. Konklusjonen er styr unna dette selskapet om du vil unngå unødvendig tidsbruk i økonomisk retting, (pga de ikke oppgir faktura spesifikasjonene ei dato) hodepine og bortkastet tid.

Jeg flyttet nylig hjem til Norge fra Danmark, og valgte Agva Kraft som strømleverandør. Dagen etter bestillingen får jeg følgende mail fra Agva Kraft: "Etter en kredittvurdering kan vi dessverre ikke tilby leveranse av strøm". Dette til tross for at jeg ikke har betalingsanmerkninger. Jeg ringer til Agva Kraft for å spørre om årsaken til at de ikke ønsker meg som kunde, og om det kan ha noe med at jeg nylig har flyttet tilbake til Norge. Det kan de ikke gi meg noe svar på. Når jeg da sier at jeg får finne en annen strømleverandør, får jeg frekt tilbake: "Ja, det står du fritt til å gjøre".

Jeg ringte kundeservice da jeg hadde ikke fått med meg at jeg måtte opprette avtalegiro kontra e-faktura for å benytte meg av introduksjons tilbudet demmes. Beskjed jeg fikk var det står i avtale vilkårene, så la de på, i frustrasjon forsøkte jeg å ringe inn på nytt, med akkurat samme resultat, sendte så en Mail som jeg aldri fikk svar på.

Ikkje tenk å bytte til agva. Dei er totalt uten kundeservice og kunden må orbne opp selv for feil dei har gjort. Lover ein pris og så stiger den etter 14 dager

Dårlig kundeservice. Jeg tok dem for å be om tvetydighet, men svaret derimot var tøft, med høye toner og orienterte meg til å åpne Dårlig kundeservice. Jeg tok dem for å be om tvetydighet, men svaret derimot var tøft, med høye toner og orienterte meg til å åpne nettsidet. Hvis dette er oppførselen mot en potensiell klient, er jeg ikke sikker på at det ville være bedre om jeg ringte dem hvis jeg har problemer som klient! Nei takk.

Ingen 12 mnd prisgaranti. Av 59 spotprisavtaler var 58 billigere enn min Agva Kraft Spotpris Valgri ifølge Bytt.no Kan nesten ikke bli værre