Agva Kraft omtaler og erfaringer

Har skiftet strømavtale pga. strømpriser for mitt område. Overgang fra lokal leverandør har gått greit uten at jeg trengte å foreta meg noe spesielt. Ble noe rart med navnet mitt ved registrering og jeg har sendt e-post til kundeservice om dette. Eneste negative er da at jeg aldri fikk en bekreftelse på dette at det forhåpentligvis er ordnet opp i.

AGVA fakturerte 28øre kwt for mai i en periode vi var garantert -8 øre av spotpris (garantert skriftlig i 6 måneder ved avtale inngåelse). Spotpris var i perioden mai 2020 9,94øre kvt. Altså skulle vi kun faktureres 1,94øre kvt. De har i tillegg fakturert både "spotpris" og "strømpris". Styr unna dette selskapet, ren svindel.

Betalte bortimot en tusenlapp for å skulle få strøm til innkjøpspris i ett år. Resultat: Regning for mai - 14,46 øre pr. kwt - pris ifølge norpool: under 8 øre. Må legge til mva, men blir likevel feil. Byttet leverandør umiddelbart. Håper dette firmaet blir stoppet.

Virker ok så langt. Har ikke vært kunde før og dette blir en ny erfaring.

Bra service. Dere er flinke å svare på mange forskjellige sporsmål. Det hjelper oss alle sammen.

Lokkepris en kort periode for så å endre avtale uten nærmere info. Min avtale ble endret to ganger inntil jeg endte med forskuddsbetaling på 3 måneders stipulert forbruk til en relativt høy kost. De svarte ikke på noen henvendelser fra meg på Mail. Så snart jeg byttet leverandør kontaktet de meg pr Mail med typisk standardfrase for å lokke meg tilbake. Jeg refererte til tidligere Mail og ba om svar. Hørte ikke mer fra de. Videre prøver jeg å få igjen penger fra de for strøm de krevde inn forskuddsbetaling på. Snart 3 mnd uten at de har betalt meg tilbake. De svarer heller ikke på Mail.

Hyggelig kundeservice, raskt svar, gode priser, bærekraftig!