Meny

Agva Kraft omtaler og erfaringer

3,3/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Brukervennlighet
Middels
9
av 104 innen
strømselskap
54%
anbefaler
Agva Kraft

"Mangelfull varsling om overføring til dyrere abonnement"

Omtale om Agva Kraft skrevet av Henning for 27.10.2020 16.04

Agva Kraft har totalt 1456 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Agva Kraft?
Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Vurderer å bytte selskap
"Mangelfull varsling om overføring til dyrere abonnement"
2 syns denne omtalen er nyttig

Jeg inngikk avtale om et rimelig abonnement, hvor jeg etter 6 måneder skulle bli overført til et dyrere abonnement (uten bindingstid). Når de 6 månedene var over, så "varslet" de meg, i form av en e-post med tittelen "Takk for at du gjør et grønt valg!". Det er først når man åpner denne e-posten at man kan lese det faktum at man nå har blitt overført til et dyrere abonnement. Dette fremgår i 2 avsnitt, hvor det legges mer vekt på å informere om at strømmen de selger er fornybar, og det er kun innbakt i denne reklameteksten at man kan lese at man er overført til dyrere abonnement. Det fremstår for meg som at denne utydelige varslingen gjøres med overlegg.

Bytt.no
"Mangelfull varsling om overføring til dyrere abonnement" skrev Henning om Agva Kraft

Har du en tilsvarende erfaring med Agva Kraft?
Gjør som Henning og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Agva Kraft du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Jens P. R
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Manglende tilbakemelding på bytte"

Forsøkte i flere måneder å bli kunde, men et bytte lot seg ikke gjennomføre. Feilen er nok ikke hos Agva, men fikk liten eller ingen tilbakemelding på at ting ikke var i orden. I sum gikk noen regninger til inkasso og vært masse tull med bytte. Min kommunikasjon bør være sporbar i deres kundesystem.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Forvirrende bestillingsprosess og kompliserte lokketilbud, les og sjekk grundig!"
3 syns denne omtalen er nyttig

Ny kunde, men ikke imponert så langt. Forvirrende bestillings-prosess med flere "skjulte" abonnement med nesten samme navn men forskjellige betingelser gjør at en må passe godt på hva en faktisk bestiller, spesielt om du kommer fra bytt.no og elskling.no! For eksempel så er det forskjell på Agva Spot og Agva Kraft Spot, hvor det ene er hva du finner fra forsiden på agva.no og den andre er hva lokketilbudet fra bytt.no/elskling.no endres til etter 3/6 måneder. I mitt tilfelle så går det over til en avtale som fremdeles er relativt gunstig, grunnet mitt strømforbruk. En får litt følelse av at det noen "kjeltringstreker" på gang og spesielt knyttet til lokketilbud som skal se billig ut på bytt.no/elskling.no, men som deretter går over i hva som kan være mindre gunstige avtaler for flere. Dette er ikke bare gjeldende for Agva kraft, men også flere av de billige strømleverandørene ref. Forbrukerrådets advarsler den siste tiden. Merk også at samfakturering (nettleie og strømforbruk på samme regning) ikke støttes ifølge deres egne sider, så du vil motta to fakturaer: en fra Agva for forbruk, og en fra eier av strømnettet for nettleie. For mitt vedkommende så valgte jeg Agva for klima-fokuset samt misnøye til tidligere strømleverandør, og selv med lokketilbud og potensiell snusk i overgang til annet abonnement så havner ikke Agva så verst ut prismessig med mitt forbruk. Dog vil jeg følge veldig godt med på regninger og vurdere å skifte leverandør ved minste mistanke til skittent spill eller avtalebrudd, da tilliten er veldig lav til Agva grunnet prosessen så langt.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig omtale i media siste uke."
1 syns denne omtalen er nyttig

Liker ikke den negative omtalen Agva Kraft og andre leverandører av strøm har fått i media den siste tiden. Håper det ikke er hold i beskyldningene. Et det det, så bytter jeg leverandører. Liker at nettleien kommer på egen faktura, lettere å holde oversikt.

Marianne H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Godt inntrykk så langt"
2 syns denne omtalen er nyttig

God kundeservice og brukervennlig nettside, lett å finne fram på siden

Agva Kraft har totalt 1456 omtaler på Bytt.no
Agva Kraft strømpriser
SJEKK OM AGVA KRAFT KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
Agva Kraft leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
20 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Agva Spot Høstkampanje 2020
Spotpris - Agva Kraft
1456 omtaler
Garantert pris i kun 1 måned
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
- 379 kr
-22,72 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Spotstrøm
Spotpris - Agva Kraft
1456 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
- 199 kr
-11,92 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Strømpris
Spotpris - Agva Kraft
1456 omtaler
Garantert pris i minst 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever AvtaleGiro
- 80 kr
-4,82 øre/kWt
Detaljer
Les mer
AGVA Fast 2 måneder
Fastpris - Agva Kraft
1456 omtaler
Etterskuddsvis betaling
2 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
kr
0,00 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 3 mnd
Fastpris - Agva Kraft
1456 omtaler
Etterskuddsvis betaling
3 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
82 kr
4,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Spotpris
Spotpris - Agva Kraft
1456 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
377 kr
22,62 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Kraft Spot
Spotpris - Agva Kraft
1456 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
411 kr
24,68 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 6 måneder
Fastpris - Agva Kraft
1456 omtaler
Etterskuddsvis betaling
6 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
498 kr
29,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 1 år – Kampanje
Fastpris - Agva Kraft
1456 omtaler
Etterskuddsvis betaling
1 år bindingstid
Krever AvtaleGiro
532 kr
31,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fastpris
Fastpris - Agva Kraft
1456 omtaler
Forskuddsvis betaling
12 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
832 kr
49,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR