Meny

Agva Kraft omtaler og erfaringer

3,3/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Brukervennlighet
Middels
5
av 101 innen
strømselskap
53%
anbefaler
Agva Kraft

"Lever ikke opp til våre forventninger"

Omtale om Agva Kraft skrevet av Erik for 25.04.2019 22.17

Agva Kraft har totalt 1167 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Agva Kraft?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Lever ikke opp til våre forventninger"
2 syns denne omtalen er nyttig

Sen og ofte uforståelig tilbakemelding fra kundeservice. Opplever denne uka å motta krav på forskuddsbetaling av strøm fram til 01.juni 19 til en enhetspris pr.kWh som ligger ca. 35 øre over det som vi har fått høre fra andre konkurrerende selskaper. Det blir litt uforståelig når Agva reklamerer med etterskuddsfakturering og konkurransedyktige priser.

Bytt.no
"Lever ikke opp til våre forventninger" skrev Erik om Agva Kraft

Har du en tilsvarende erfaring med Agva Kraft?
Gjør som Erik og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Agva Kraft du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Useriøst"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg ble oppringt fra Agva, inngikk avtale i 5 minutter, de sier en dag, jeg ble oppringt samme dag fra annet selskap. Kundeservice ikke kundevennlig, jeg fikk en slutt regning på 1000 kr, helt utrolig etter min mening. Har sendt de mail ingen svar. Kundeservice helt håpløst.

Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Estimerer 3 mnd på forskudd"
1 syns denne omtalen er nyttig

Dette ser ut til å være det dummeste jeg har gjort! Fikk faktura i dag 16.Apr med forfall 19.Apr. De estimerer forbruk 3 måneder fram med 87,5 øre på Spot. Sitter nå med forfall på 13.839 kroner og er vill i nikkersen!

Svar fra Agva Kraft
24.04.2019 08.17
Hei,
Vi har flere avtaler med etterskuddsbetaling om det passer deg bedre. Det er bare å ta kontakt med kundeservice, så fikser vi det meste :)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Katastrofal kundeservice"
1 syns denne omtalen er nyttig

Bestilte strøm den 12.03. Mottok da en Mail der det sto at oppstart tok 2-3 dager. Gikk en uke, og kontaktet kundeservice, som da sa at oppstart pleide å ta i overkant av en uke, så måtte bare vente. Gikk to uker uten at noe skjedde og kontaktet de på nytt. Fikk da beskjed om at overføringer tok lengre tid på grunn av omlegging av IT-system for strøm (helt greit det, men send da en Mail som informerer nye kunder om dette!). Fikk samtidig beskjed (27.03) om at jeg hadde oppgitt feil målenummer, og at de måtte få riktig. Dette fikk de den 28.03, og de svarte at oppstart skulle skje 02.04. Enda en uke gikk før jeg sendte de en melding (11.04) om hvorfor ingenting har skjedd, denne leser de men svarer meg ikke. I dag 16.04 sender de Mail og henviser til melding om feil målepunkt-ID (27.03), og at de trenger riktig - noe jeg har sendt de to ganger... En forferdelig start på kundeforholdet! Muligens vurdere å koordinere kundebehandleren deres?

Svar fra Agva Kraft
24.04.2019 08.16
Dette hørtes ikke bra ut, her har det tydeligvis vært mye som har gått galt. Hvis det fortsatt er noe som ikke er ryddet opp i er det fint om du tar kontakt med meg på mn@agva.no Beklager!
Alexander
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Hold dere langt unna!"
3 syns denne omtalen er nyttig

Jeg ringte inn å spurte om den avtalen var en avtale som var lokke tilbud, rett etter reportasjen fra TV2 hjelper deg! Fikk da beskjed om at det var det ikke, ringer inn å de legger på...

Agva Kraft har totalt 1167 omtaler på Bytt.no
Agva Kraft strømpriser
SJEKK OM AGVA KRAFT KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
Agva Kraft leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
20 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
AGVA Spot NP
Spotpris - Agva Kraft
1162 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
577 kr
34,60 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva SpotF
Spotpris - Agva Kraft
1162 omtaler
Forskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
578 kr
34,70 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Strøm
Spotpris - Agva Kraft
1162 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Krever AvtaleGiro
603 kr
36,20 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva SpotM
Spotpris - Agva Kraft
1162 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
627 kr
37,64 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Spotpris
Spotpris - Agva Kraft
1162 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
714 kr
42,84 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Spot Kampanje 2019
Spotpris - Agva Kraft
1162 omtaler
Etter 1 måned endres avtalen til Agva Spotpris
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
714 kr
42,84 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Spot - AG
Spotpris - Agva Kraft
1162 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Krever AvtaleGiro
843 kr
50,60 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Innkjøpspris
Innkjøpspris - Agva Kraft
1162 omtaler
Forskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
843 kr
50,60 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Kraft Spot Ag
Innkjøpspris - Agva Kraft
1162 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Krever AvtaleGiro
843 kr
50,60 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Superspot
Innkjøpspris - Agva Kraft
1162 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Krever AvtaleGiro
843 kr
50,60 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Spot
Innkjøpspris - Agva Kraft
1162 omtaler
Forskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
860 kr
51,60 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Kraft Spot
Spotpris - Agva Kraft
1162 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
943 kr
56,60 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Trygg
Fastpris - Agva Kraft
1162 omtaler
Etter 1 år endres avtalen til Agva Kraft Spot
Etterskuddsvis betaling
1 år bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
1 165 kr
69,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 1 År
Fastpris - Agva Kraft
1162 omtaler
Etter 12 måneder endres avtalen til Agva Kraft Spot
Forskuddsvis betaling
12 måneder bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
1 165 kr
69,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
AGVA Fast 2 måneder
Fastpris - Agva Kraft
1162 omtaler
Etter 2 måneder endres avtalen til Agva Kraft Spot
Etterskuddsvis betaling
2 måneder bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
1 332 kr
79,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 3 Måneder
Fastpris - Agva Kraft
1162 omtaler
Etter 3 måneder endres avtalen til Agva Kraft Spot
Etterskuddsvis betaling
3 måneder bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
1 332 kr
79,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Kraft Variabel
Variabel pris - Agva Kraft
1162 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
1 417 kr
85,00 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Variabelpris
Variabel pris - Agva Kraft
1162 omtaler
Forskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
1 417 kr
85,00 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR