Agva Kraft omtaler og erfaringer

godt tilbud, og jeg har vært kunde før. Ryddig og grei måte å få satt igang leveransen.

Billig kraft ønsker ikke å betale alt for mye for strøm. Dette selskapet er bra.

De vet de kan utnytte makt posisjon - jeg bare bytter leverandør - ikke noe håp at de skal holde avtalen

Sjekket pris og omtale da jeg ønsket å bytte leverandør både til hytta og til boligen. Så langt har jeg bare positive opplevelser og med rask besvarelse.

Som ny kunde så føler jeg meg ivaretatt. Har vært i kontakt med kundeservice en gang, og de løste mitt spørsmål umiddelbart. Veldig bra. Hyggelige mennesker på kundeservice.

Det var enkelt å bytte til Agva Kraft. Jeg hadde binding i mitt gamle selskap og kundeservice fikset så jeg slapp å betales noe ekstra

Ovennevnte er av avgjørende betydning. Ikke minst at pris er forutsigbart og at det vedvarer, ikke bare i en kort periode. Ved prisendring MÅ det varsles skikkelig, ikke bare la kunden ha ansvaret ifht. at en kampanjeperiode er slutt. Innslag av nye kunder er en ting, men lojale kunder trenger også oppmerksomhet. M.a.o :Tett oppfølging av kundene er en forutsetning for lojale og langvarige kundeforhold. Husk at 1 misfornøyd kunde snakker til 10 andre, mens en fornøyd kunde er "rolig" og forblir en langvarig kunde