Meny

Agva Kraft omtaler og erfaringer

3,3/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Brukervennlighet
Middels
8
av 104 innen
strømselskap
54%
anbefaler
Agva Kraft

"Meldte meg inn for å få den billigste spot-prisen, men selskapet "misforsto"..."

Omtale om Agva Kraft skrevet av Marthe for 19.06.2019 13.04

Agva Kraft har totalt 1447 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Agva Kraft?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Meldte meg inn for å få den billigste spot-prisen, men selskapet "misforsto"..."
3 syns denne omtalen er nyttig

Meldte meg inn for å få den billigste spot-prisen, men selskapet "misforsto" og la meg til på en svært dyr avtale der de fakturerte meg på forskudd. Fikk faktura på nesten 3000kr (normalt lå prisen på 300kr), og det tok ca. en mnd og gjentatte henvendelser til kundeservice på mail og tlf før dette ble rettet opp. Frekk kundebehandler når jeg til slutt lykkes å få tak i de på tlf. Det var ikke mulig å velge avtalefaktura når man meldte seg inn, og fikk gebyr på 60kr fordi jeg hadde e-faktura. Dette gebyret kom først etter at jeg hadde vært kunde i noen mnd med e-faktura, ikke på de første betalingene-slik at det var vanskelig å oppdage at dette gebyret.

Svar fra Agva Kraft
21.06.2019 11.01
Alle våre avtaler på strømpriskalkulatorene linker direkte til den aktuelle avtalen for å unngå feil. Vi sender ut efaktura/avtalegiroreferanse til alle våre kunder ved oppstart for at det skal være mulig å betale første faktura også automatisk. Det er bare å ta kontakt, så stryker vi gebyret og hjelper deg over på rett avtale. Du kan evt sende meg en mail på mn@agva.no
Bytt.no
"Meldte meg inn for å få den billigste spot-prisen, men selskapet "misforsto"..." skrev Marthe om Agva Kraft

Har du en tilsvarende erfaring med Agva Kraft?
Gjør som Marthe og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Agva Kraft du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kjartan T
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Svindel med liten skrift"
3 syns denne omtalen er nyttig

Fikk tilbud på avtale, men trakk meg etter 14 dager pga mye omtale om svindelpriser. Fikk da faktura på årsgebyr på 1000 kroner, til tross for at jeg hadde gitt beskjed innen angrefrist. Sendte skriftelig klage på faktura, fikk da et svar bare med uthevet tekst fra den "lille skriften" at det var årsgebyr, ingen annen begrunnelse. Snakket med forbrukerombudet om saken og de var klar på at jeg hadde full rett til p angre på et slikt tilbud. Sendte ny skriftelig tilbakemelding til agva, fikk ingen svar, men et inkassovarsel i posten. Hold dere langt unna Agva, dette er et selskap som livnærer seg på å lure kunder med lokketilbud og elendig kundeservice. Mvh, Kjartan T

Torstein O. H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Lokkepriser"

Etter en måned eller to gikk den fantastiske prisen jeg fikk på elskling.no opp til det dobbelte. Tviler på at jeg blir lenge som kunde her.

Svar fra Agva Kraft
17.06.2019 11.58
Hei Torstein, du har tydeligvis fått et velkomsttilbud der vi sponser strømmen første måneden. Dette gjør vi helt uten bindingstid for at du skal bli kjent med oss. Etter den sponsede perioden går prisen opp, men det er fortsatt gode konkurransedyktige betingelser. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice om du vil se om vi har et produkt som passer bedre for ditt forbruksmønster.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Elendig kundeservice"
3 syns denne omtalen er nyttig

Som utleier gjorde jeg ny leieboer en tjeneste ved å tegne ny avtale med agva i en mellomfase siden leieboers inn/ut-flyttingsdato ikke var synkron fra forrige bolig. Bestiller på elskling.no, blir oppringt av en kundebehandler, og forklarer alt i klar tekst, at LEIEBOER skal ta over abonnement når hun flytter inn. Det var ikke noe problem sa vedkommende. Da stoler man på det. Men neida. et halvt år etterpå dukker det fortsatt opp fakturakrav/innkasso til huseier. To ganger har jeg ringt inn og forklart saken, det samme gjorde leieboer, men INGEN hos Agva har klart å endre på eierforholdet. Hva skal man kalle dette??? Hvis det finnes karakter 0, så kvalifiserer Agva til dette.

Svar fra Agva Kraft
17.06.2019 13.18
hei Tinh, Dette høres ikke bra ut. Ta gjerne kontakt med meg hvis saken fortsatt er uløst så skal jeg ordne det umiddelbart: mn@agva.no
Yngvar M. H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Dårlig kundeservice"
1 syns denne omtalen er nyttig

Etter å ha ungått lure-avtalene på toppen testet jeg ut en ren avtale uten «feller» men der dukker så klart papirfaktura gebyret opp. De ville såklart ikke kreditere meg for det, noe selv DnB gjorde den gang de sendte uten samtykke. Bye bye Agva. Aldri mer. Virker foresten litt suspekt at «ekte» brukere gir en stjerne mens brukere som ikke virker «ekte» gir topp karakter. Prøver å finne noe positivt men klarer ikke. Selv årene før jeg ble kunde ble jeg oppringt sent på kvelden i ny og ne og jeg måtte strengt be dem om å fjerne meg fra ringelista. Håper jeg nå er under lista «no point trying...» eller «irriterende og plagsom kunde» Peace n love

Svar fra Agva Kraft
17.06.2019 11.57
Hei Yngvar, vi har et papirgebyr siden det er både enklere, mer kostnadseffektivt og miljøvennlig med automatiserte løsninger. Dersom du skifter over til efaktura skal vi ikke være vanskelige med å stryke gebyret på forrige faktura!
Hvis du likevel ønsker å skifte selskap er det fint om du sender meg nummeret ditt på mn@agva.no så vi kan stryke deg av lista om det er det du ønsker.
Agva Kraft har totalt 1447 omtaler på Bytt.no
Agva Kraft strømpriser
SJEKK OM AGVA KRAFT KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
Agva Kraft leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
20 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Agva Spot Høstkampanje 2020
Spotpris - Agva Kraft
1447 omtaler
Garantert pris i kun 1 måned
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
- 298 kr
-17,86 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Spotstrøm
Spotpris - Agva Kraft
1447 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
- 114 kr
-6,86 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Strømpris
Spotpris - Agva Kraft
1447 omtaler
Garantert pris i minst 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever AvtaleGiro
17 kr
1,04 øre/kWt
Detaljer
Les mer
AGVA Fast 2 måneder
Fastpris - Agva Kraft
1447 omtaler
Etterskuddsvis betaling
2 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
82 kr
4,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 3 mnd
Fastpris - Agva Kraft
1447 omtaler
Etterskuddsvis betaling
3 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
82 kr
4,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Innkjøpspris
Innkjøpspris - Agva Kraft
1447 omtaler
Forskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
392 kr
23,54 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Innkjøpspris.
Innkjøpspris - Agva Kraft
1447 omtaler
Forskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
392 kr
23,54 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Innkjøp
Innkjøpspris - Agva Kraft
1447 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
411 kr
24,68 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Kraft Spot
Spotpris - Agva Kraft
1447 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
492 kr
29,54 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 6 måneder
Fastpris - Agva Kraft
1447 omtaler
Etterskuddsvis betaling
6 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
498 kr
29,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 1 år – Kampanje
Fastpris - Agva Kraft
1447 omtaler
Etterskuddsvis betaling
1 år bindingstid
Krever AvtaleGiro
532 kr
31,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fastpris
Fastpris - Agva Kraft
1447 omtaler
Forskuddsvis betaling
12 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
832 kr
49,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR