Meny

Fjordkraft omtaler og erfaringer

1,6/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Brukervennlighet
Dårlig
100
av 104 innen
strømselskap
13%
anbefaler
Fjordkraft

"Jeg ble lurt i dårligere avtale"

Omtale om Fjordkraft skrevet av Svetlana M for 13.03.2020 16.43

Fjordkraft har totalt 353 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Fjordkraft?
Svetlana M
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Jeg ble lurt i dårligere avtale"
3 syns denne omtalen er nyttig

Jeg ble lurt av Fjordkraft. Kasserer i elektrovarebutikk lurte meg ved å mase fælt mens jeg var dårlig, til en strømavtale. Det ble skjult prispåslag, bindingstid osv. Jeg fikk ikke se og lese avtalen an gang, hun bare snakket mye. Jeg kan ikke huske at jeg signerte noe fordi jeg var dårlig. Dette var rent lureri.

Svar fra Fjordkraft
26.03.2020 08.04
Hei Svetlana. Så leit å høre at du er misfornøyd med avtalen som du har fått via forhandler. Når man velger å takke ja til et av disse tilbudene får man en SMS som man må svare på for å godkjenne avtalen, så her er det ikke nok å bare takke ja i kassen - man må også selv gå inn og bekrefte kjøpet av avtalen via SMS. I denne SMSen er det også tydelig linket til avtalevilkårene. Ingenting er skjult, ettersom alt står forklart i disse vilkårene. Alle avtaler som er inngått hos Power har bindingstid grunnet rabatten, men den eneste konsekvensen ved å bryte bindingstiden er at man må tilbakebetale rabatten som man fikk. Jeg håper dette var oppklarende, og ønsker deg en god dag.

Med vennlig hilsen Fjordkraft
Bytt.no
"Jeg ble lurt i dårligere avtale" skrev Svetlana M om Fjordkraft

Har du en tilsvarende erfaring med Fjordkraft?
Gjør som Svetlana M og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Fjordkraft du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Strømkunde
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Bryter angrefristloven og oppgir gale premisser for å bytte til de"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg ville bytte til LOS pga Coop strømavtale er en av de beste i Norge. Dagen etter ble jeg oppringt av Fjordkraft, de ville ha meg tilbake. De påstod at LOS ikke kunne gi denne gode avtalen over lengre tid, og tilbød 6 måneder med prismatch. Jeg svarte derfor JA på sms fra Fjordkraft. Neste dag avkreftet LOS påstanden til Fjordkraft! Los sa at de kan gi den avtalen i lang tid fremover, sannsynligvis flere ÅR. Jeg hadde derfor takket Ja til Fjordkraft på GALE premisser. Jeg sa til kundebehandleren i LOS at Fjordkraft hadde bruddgebyr på 500,- i sms-en jeg svarte Ja på. LOS sa til dette at man har 14 dagers angrefrist, og jeg var innenfor fristen. Jeg byttet derfor til LOS, som planlagt. I dag fikk jeg ny sms fra Fjordkraft der de sier at jeg må betale 500 i bruddgebyr! STYR UNNA FJORDKRAFT! Er du Coop medlem, velg heller LOS og få spotpris + 3,45 øre påslag, 9 kr i fastbeløp pr måned, 2 % medlemsbonus av det du bruker på strøm, og 200 kr i velkomstbonus.

Svar fra Fjordkraft
12.03.2020 15.06
Hei, og takk for tilbakemeldingen. Hvis vår selger har opptrådt uprofesjonelt når du ble solgt inn på strømavtalen hos oss beklager vi det, for slik skal det ikke være. Vi skal opptre ærlig og redelig i møte med både nye og eksisterende kunder. Når det gjelder bruddgebyret håper jeg du tar kontakt med oss, for dette høres ikke riktig ut. Jeg håper vi hører fra deg.

Med vennlig hilsen Fjordkraft
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Meget godt fornøyd"
3 syns denne omtalen er nyttig

Fatter ikke alle negative omtaler. Har vært kunde hos Fjordkraft i 2 år, mobil og strøm. Er kjempefornøyd. Bruker prismatch aktivt hver måned og har spart tusenvis av kroner. Årsaken til 4 stjerner og ikke 5 er at jeg et par ganger har måttet ringe fordi prismatch er uteglemt, men da har de rettet dette uten å mukke. Anbefales, men som overalt ellers, vær oppmerksom, sjekk faktura og følg med.

Svar fra Fjordkraft
09.03.2020 13.49
Hei Reidar, og tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen denne anmeldelsen av oss. Det setter vi stor pris på. Vi tar med oss tilbakemeldingen din ang. Prismatch videre, takk for at du gir oss beskjed. Ønsker deg en fin uke!

Med vennlig hilsen Fjordkraft
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig selskap med forferdelig kundeservice"

Useriøst selskap - anbefales ikke. Gir opplysninger som ikke stemmer, roter selv med faktureringen og sender da saker til inkasso uten forvarsel eller informasjon og viser ingen vilje til å løse problemet på en konstruktiv måte. Styr unna.

Svar fra Fjordkraft
27.02.2020 10.11
Hei Vicki. Så leit å høre at du har denne opplevelsen av oss. Siden jeg ikke vet hvem du er kan jeg heller ikke gå inn og se hva det er som har skjedd. Men vi beklager at du ikke er fornøyd med oss som strømleverandør - slik skal det ikke være.

På generelt grunnlag kan jeg si at vi aldri sender faktura til inkasso uten forvarsel. Mellom 6 og 10 dager etter fakturaforfall sender vi en SMS-purring. Denne inneholder all informasjonen man trenger for å betale. Purring per brev sendes ut 17 dager etter forfall, og 5 dager etter at denne purringen har forfalt sendes det ut et inkassovarsel. Først etter at inkassovarselet har forfalt påløper det inkassosalærer.

Med vennlig hilsen Fjordkraft
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Manglende fakturaer og elendig kundeservice"

Fjordkraft greier ikke og sende meg faktura for strømforbruk, bare nettleie.. Dette har vedvart fra 22/10 2019 da måleren ble byttet Kundeservice er elendig.. får mail på at nå er alt ok... det er det IKKE. En kundebehandler sa jeg bare kunne bytte leverandør om jeg ikke var fornøyd... Og det vurderer jeg og gjøre Anbefaler ikke Fjordkraft til noen

Svar fra Fjordkraft
04.03.2020 14.59
Hei Liv, og takk skal du ha for tilbakemeldingen. Vi beklager så mye at det har vært rot med dine faktura. Slik jeg tolker beskrivelsen din høres det ut som vi har hatt problemer med å hente ut målerverdiene dine fra det som heter Elhub - systemet som alle strømselskaper henter målerverdier fra - og at vi derfor heller ikke har kunnet sende deg et beregnet beløp.

Siden jeg ikke vet hvem du er ble dette et veldig generelt svar. Jeg vil anbefale deg å kontakte vår kundeservice på telefon, chat eller Facebook hvis du trenger ytterligere hjelp fra oss. Jeg håper dette var oppklarende.

Med vennlig hilsen Fjordkraft
Fjordkraft har totalt 353 omtaler på Bytt.no
Fjordkraft strømpriser
SJEKK OM FJORDKRAFT KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
Fjordkraft leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
20 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Garantistrøm
Andre prismodeller - Fjordkraft
353 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
371 kr
22,24 øre/kWt
Detaljer
Les mer
LOfavør Topp 3
Andre prismodeller - Fjordkraft
353 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
402 kr
24,13 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Industri Energi Topp 3 Garanti
Andre prismodeller - Fjordkraft
353 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
402 kr
24,13 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Fjordkraft Spotpris Web
Timespot - Fjordkraft
353 omtaler
Prisen varer i minimum 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
449 kr
26,93 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Garantert Fornøyd
Andre prismodeller - Fjordkraft
353 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
463 kr
27,80 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Spot Web
Innkjøpspris - Fjordkraft
353 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
482 kr
28,92 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Elbil-avtalen
Andre prismodeller - Fjordkraft
353 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
500 kr
29,99 øre/kWt
Detaljer
Les mer
LOfavør Innkjøpspris
Innkjøpspris - Fjordkraft
353 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
559 kr
33,56 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Enkel Spotpris
Innkjøpspris - Fjordkraft
353 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
567 kr
34,04 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Spotpris Online
Innkjøpspris - Fjordkraft
353 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
569 kr
34,16 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Fjordkraft Forutsigbar
Andre prismodeller - Fjordkraft
353 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
583 kr
34,99 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Fjordkraft Spotpris
Timespot - Fjordkraft
353 omtaler
Prisen varer i minimum 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
584 kr
35,04 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Eurobonus-avtalen
Innkjøpspris - Fjordkraft
353 omtaler
Etterskuddsvis betaling
90 dager bindingstid
Ingen betalingskrav
596 kr
35,76 øre/kWt
Detaljer
Les mer
PowerSpot
Innkjøpspris - Fjordkraft
353 omtaler
Etterskuddsvis betaling
6 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
596 kr
35,76 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Flytende Strøm
Andre prismodeller - Fjordkraft
353 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
832 kr
49,93 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR