Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg byttet til Fortum etter avtale med selger om at jeg kunne opprette avtale om kr 79 pr. måned uten påslag f.o.m. august 2025. Når dagen kom viser det seg at denne avtalen ikke eksisterer lenger. Fikk en midlertidig gunstig kampanjeavtale frem til januar 2026, som da blir omgjort til en avtale som er dårligere enn med mitt forrige strømselskap. Slikt gjør det komplisert å være strømkunde, og det er lett å føle seg lurt.
Hei Thor, det er synd å høre at avtalen gikk ut av produksjon før du rakk å bli kunde. Vi forstår at det kan være skuffende. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter, vi hjelper deg gjerne med å finne en annen avtale som passer dine behov og forbruksmønster. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Er veldig fornøyd med selskapet 👍 er for nøyd med god informasjon, pris og lett å digital informasjon. Bra og vite pris nivå i ulike tider.
Hei Sherko, tusen takk for fin omtale! Det gleder oss å høre du er fornøyd med både informasjon og pris. Har du noen spørsmål- ikke nøl med å ta kontakt! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
God oppklarende og løsningsorientert kundebehandler
Hei Åge, vi ønsker alltid å hjelpe våre kunder på best mulig måte. Det er hyggelig å høre du var fornøyd med hjelpen du fikk:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Orker ikke å følge med på alle tilbudene. Vil ha det enklest mulig!
Hei Erling, vi har fokus på å gjøre det enkelst mulig for våre kunder og setter alltid pris på en god dialog! Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Alltid blide hyggelige og hjelpsomme folk på kundeservice
Hei Kjell, det gleder oss å høre du er fornøyd med vår kundeservice. Vi ønsker å alltid gi våre kundr en god opplevelse, og setter stor pris på omtalen:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Jeg er ny bedriftskunde og ble unødvendig oppringt bare for å bekrefte at det jeg hadde bestilt på nettsiden deres var riktig. Mener dere selv at nettsiden deres er vanskelig å bruke?
Hei Jon, leit å høre at du opplevde oppringningen som unødvendig. Vi ønsker å sikre nye kunder en god start og gi nyttig informasjon om avtalen. Målet vårt er å gjøre overgangen så enkel og oversiktlig som mulig. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Veldig bra strøm leverandørr, lavpris ift andre. Skal fortsette å bruke etter flytting
Hei Ma, tusen takk for omtalen! Vi gleder oss til å fortsette som din strømleverandør i din nye bolig! Om du har noen spørsmål, gjerne ta kontakt:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm