Fortum har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
jeg kommer tilbake 25 sept trodde jeg fikk bedre pris tilbud
Hei Ole, det er vi veldig glad for å høre. Vi gleder oss til å bli din strømleverandør igjen:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Fantastisk kundeservice. Medarbeideren jeg snakket med gjorde en fantastisk jobb som fant ut at Eletra Energy (jeg er absolutt ikke kunde hos Eletra Energy og har aldri vært) hadde forvekslet meg med en annen og i det tilfelle hadde Eletra Energy sagt opp min avtale med Fortum. Fortum har jeg vært kunde hos i mange år og vært veldig fornøyd med. Jeg måtte tegne ny avtale med Fortum som følge av at Eletra Energy har noe ulovlig.
Hei Eva, så godt å høre det løste seg! Vi er veldig glade for å ha deg som kunde, og vi ser frem til å fortsette å gi deg topp service. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
God forståelse for hva saken gjaldt. fikk rettet opp problemet umiddelbart
Hei Jens, tusen takk for hyggelig omtale. Det er flott å høre du fikk hjelpen du trengte! Vi gleder oss til å fortsette å levere god service. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Fornøyd i det store og det hele men synes det er dyrt
Hei Rolv, godt å høre du er fornøyd. Med appen/ min side, kan du enkelt følge med på eget forbruk, noe som kan bidra til å redusere strømkostnadene dine. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Har god erfaring, venter på norgesprisen. Hvordan/når kan jeg velge norgespris ?
Hei William, hyggelig å høre du har god erfaring med oss:) Norgespris kan bestilles 24. september via minside.elhub.no. Du finner mer informasjon om dette på våre nettsider:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
God kommunikasjon og grei forståelse for produktet. Skulle si opp nåværende leverandør samt flytte og bytte til Fortum da det var umulig kundeservice på Vibb. Å få hjelp er verdt å betale +5 øre i påslag. Vibb 0 øre påslag og ingen hjelp å få. Anbefaler Fortum
Hei Stein, tusen takk for veldig hyggelig omtale. Vi ønsker å være tilgjengelige for kundene våre i flere kanaler som chat, e-post og telefon, slik at du alltid får hjelpen du trenger, når du trenger den. Vi gleder oss til å fortsette å gi deg den beste servicen mulig! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Har betalt for uønsket tilleggstjeneste jeg flere ganger har avtalt oppsak, men ikke utført av fortum. Så har dessverre måtte si opp begge abonnenter med Fortum.
Hei Roger, det er veldig leit å høre om din opplevelse. Vi skal alltid avslutte tilleggstjenester når vi har fått beskjed om dette. Vi ønsker å se på saken nærmere og hadde satt stor pris på om du kontakter oss direkte. Da kan vi undersøke hva som har skjedd i dette tilfelle. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm