Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert februar 2025
Fortum
3.5
1 314 verifiserte omtaler

Fortum omtaler og erfaringer

Ingen trend

Fortum har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.5
Bra
1 314 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#13
Utmerket
Fortum er rangert
#13 av 82 strømselskaper
49%
Middels
49% anbefaler Fortum
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 314 omtaler om Fortum

FILTRER OMTALER
452
199
100
82
481
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Fortum
Fortum har 1 314 verifiserte omtaler på Bytt.no

Hold dere vekke fra Fortum

Omtale av  Helge

Forferdelig Oppfattes som et svindel selskap. Kontaktet meg grunnet selvstendig næringsdrivende (Hobby jobb), ble forespeilt ok avtale, men de fokuserte ikke på at det var 12 mnd oppsigelsestid (ikke bindingstid men oppsigelsestid). Så når jeg ikke ønsket forholdet lenger måtte jeg vente 12 måneder. Så presterer de å sende straffe gebyr på siste faktura for brutt avtale periode, tiltros for skriftlig avtalt oppsigelse og at datoen er opplys fra Fortum. Hold dere langt vekke fra Fortum

Svar fra Fortum
15.01.2025 15:31

Hei Helge, det er veldig leit å høre om din opplevelse. Vi tar anklager om svindel svært alvorlig og ønsker alltid å være transparente i våre tjenester. Hvis du har opplevd noe som virker feil vil vi gjerne høre mer slik at vi kan undersøke saken nærmere. Gjerne kontakt oss direkte på [email protected] så kan vi hjelpe videre. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fortum?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Tar dårlig vare på eksisterende kunder

Omtale av  Tove S

Hadde dårligere pris enn en venn, og ringte for å høre hvorfor. Svaret var fordi jeg hadde en eldre avtale. Snakk pm å ta dårlig vare på eksisterende kunder, når nye får bedre avtaler

Svar fra Fortum
13.01.2025 15:43

Hei Tove, Vi forstår det kan være frustrerende. Dessverre har vi ikke anledning til å varsle hele kundebasen om nye avtaler og tjenester som lanseres. På våre nettsider er alle oppdateringer tilgjengelig. Nye tilbud blir informert på våre nettsider, og det kan derfor være lurt å titte innom i ny og ne. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Topp kundeservice i Skien

Omtale av  Mona H

Beste kundeservice ... og super app! Hafslundsenter i Kristiansand var mer komplisert for meg som handycap privatkunde. Fikk i dag via Callsenter i Skien fantastisk hjelp på spørsmål anng. mine spørsmål ang. strømstøtte som kunde via Elvia, og annet. Superkoselig og svært hyggelig opplevelse.

Svar fra Fortum
14.01.2025 09:00

Hei Mona, det gleder oss å høre om din positive opplevelse. Hvis du trenger hjelp ved en senere anledning er vi tilgengelig på telefon 21494949, chat eller epost [email protected]. Våre kunderådgivere er klare for å bistå. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fornøyd kunde

Omtale av  Jaquelina

Jeg er veldig fornøyd men merket nå den siste mnd at appen min vill ikke virke vil gjerne inn å titte litt på bruk av strøm.

Svar fra Fortum
10.01.2025 15:55

Hei Jaquelina, tusen takk for fin omtale. Det er leit å høre du har hatt problemer med appen. Vi ønsker å hjelpe deg med å løse problemet. Vi oppfordrer deg derfor til å kontakte oss direkte på [email protected]. Da kan vi undersøke hva som er årsaken til at appen ikke har fungert optimalt. Vi ser frem til å høre fra deg! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Stort sett bra

Omtale av  Per I. K

Har alltid strøm. Sjelden feil Prisen burde være lavere, spesielt på fritidsbolig.

Svar fra Fortum
10.01.2025 15:59

Hei Per, tusen takk for omtalen. Det er flott å høre du sjeldent opplever problemer. Vi forstår viktigheten av konkurransedyktige priser og jobber kontinuerlig med å sikre at våre priser er rettferdig og konkurransedyktige i markedet. Gjerne kontakt oss direkte på [email protected] eller på telefon 21494949 hvis du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Forbedringer er foreslått

Omtale av  Børre G

Dere bør ha telefon nummer på regningen! Min mnd. trekk er for høy i forhold til salddo.

Svar fra Fortum
10.01.2025 16:00

Hei Børre, tusen takk for omtalen. Nederst på side 2 av faktura er telefonnummeret vårt informert. Gjerne kontakt oss direkte slik at vi kan hjelpe deg i saken. Du kan kontakte oss på [email protected] eller 21494949. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Dårlig. Kundebehandling

Omtale av  Henrik

Ikke bruk dette selskap, de høre men lytter ikke på kunden, vi kontaktet dem ang avtalen våres å kan kun sie, nei takk fortest mulig til vider levering av tjenester fra dem, dessverre.

Svar fra Fortum
13.01.2025 15:39

Hei Henrik, tusen takk for din tilbakemelding. Vi ønsker å hjelpe alle kunder på best mulig måte, og beklager for din opplevelse. Om du ønsker en gjennomgang eller oppklaring av saken din kan du kan kontakte oss direkte på telefon 21494949 eller epost [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fortum har 1 314 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Fortum mener
Har tilegnet profilen
Fortum deltar på Bytt.no

Fortum har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Fortum besvarer omtaler

Fortum har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Fortum ønsker tilbakemeldinger

Fortum benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR