Fortum omtaler og erfaringer

Den største tabben jeg har gjort til nå var å bytte fra Lyse til Fortum. Fra dag en har det ikke vært noe annet enn rot fra Fortum. Alle fakturaene har vært bare rot og fulle av feil. Alt sendes til inkasso, selv om det er betalt. Ringer og snakker med dem og får beskjed om at alt er i orden, så ramler det inn nye inkassokrav. Det er så mye rart på disse fakturaene at det er umulig å finne ut av hva man faktisk betaler for. Tilleggstjenester i hytt og vær, men umulig å finne ut hva det er for noe. Jeg har kranglet med Fortum fra dag en, og krangler fortsatt. Jeg har aldri kranglet med noen andre selskap i mitt 50-årige liv, jeg er ingen kranglefant. Jeg måtte bare komme meg vekk, og gikk tilbake til Lyse. Det kostet meg bare 3000 kr å komme meg vekk, de beste 3000 kronene jeg har brukt på lenge. Dette selskapet må dere bare styre unna folkens, dette er svindel fra ende til annen.

Problem fri abonomang,enkel app bra kundefor hold skjeldn problem med strømnettet

De har gitt neg feil avtale, de har lagt inn min hytte i feil strømsone. Når jeg ringer kundeservice, så krangler de på begge deler. Jeg har trippelsjekket sonekartet på 3 nettsider. Alle 3 gir meg sone 1, mens Fortum mener at det er sone 5.

God oppfølging og trygghet. Forutsigbarhet, vet hva fakturaen blir på.

Lett å finne prisen med appen. Kan lett finne prisen fra time time.

Flink og hyggelig medarbeider. Jeg fikk en bedre avtale i forbindelse med strømregningen

Enkel løsning . Mye av informasjonen ble hente opp under veis slik at jeg bare kunne bekrefte. Hele operasjonen gikk greit.