Fortum omtaler og erfaringer

Hei Susana, tusen takk for tilbakemeldingen. Det er hyggelig å høre du liker oppsettet av oversikten over strømprisen. Vi ønsker å gjøre appen/ Min Side best mulig, slik at våre kunder enkelt kan følge med på eget strømforbruk. Vi setter stor pris på å høre du er fornøyd med dette. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ole, tusen takk for din tilbakemelding. Vi ønsker å understreke at det ikke er Fortum som setter strømprisen. Med en spotprisavtale har du direkte innkjøpspris fra kraftbørsen Nordpool. Hvis du ønsker en gjennomgang av faktura er du hjertelig velkommen til å kontakte oss på [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Knut, tusen takk for hygglig omtale. Det er flott å høre du er fornøyd med pris og fakturaoppsettet. Skulle du ha noen spørsmål er du hjertelig velkommen til å ta kontakt. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Astrid, Det er kjekt å høre at du er godt fornøyd og at kundebehandler ga deg god forklaring på det du lurte på. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Hilde, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det betyr mye for oss å høre du er fornøyd med både prisen og servicen vi tilbyr:) Vi jobber kontinuerlig for å gi kundene våre den beste servicen og det er motiverende å høre det blir satt pris på. Du er alltid hjertelig velkommen til å ta kontakt hvis det er noe du lurer på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Per, tusen takk for omtalen:) Vi setter pris på å høre du er fornøyd:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ingrid, tusen takk for din henvendelse. Det er leit å høre at du ikke har fått raskt svar på dine henvendelser. Vi har tider med trafikk, men det skal være greit å komme igjennom enten på telefon, epost eller chat. Gjerne kontakt oss direkte på [email protected] eller chat- da kan vi undersøke nærmere hvorfor du ikke har fått rask hjelp. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm