Fortum omtaler og erfaringer

Hei Åge, det er hyggelig å høre du anbefaler oss videre til bekjente- det er et stort kompliment. Vi gleder oss til å fortsette å lever topp kvalitet på våre tjenester og kundeservice. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Runar, Tusen takk for omtalen. Det ser ut til at e-posten med fakturaen dessverre har blitt blokkert av Gmail. Dette kan skje fra tid til annen når e-postleverandører feilaktig markerer meldinger som søppelpost eller blokkerer dem helt. Vi jobber kontinuerlig med å sikre at våre utsendelser når frem, men i enkelte tilfeller kan slike tekniske begrensninger hos e-postleverandørene føre til problemer utenfor vår kontroll. Vi har heldigvis andre utsendelsesmetoder som eks. eFaktura. Flott å høre du fikk lagt inn ny epost:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ketil, vi ønsker alltid å levere topp kvalitet på vår kundeservice og setter derfor stor pris på din tilbakemelding. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Tone, tusen takk for fin omtale. Det er hyggelig å høre du er fornøyd med kundebehandlingen du har fått hos oss. Om du har noen spørsmål er vi alltid klare for å bistå. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Helga, Tusen takk for omtalen! Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester, og vi setter stor pris på dine innspill. Del gjerne dine forslag til forbedringer med oss ved å sende dem til [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ann, tusen takk for omtalen. Det er veldig hyggelig å høre du kom tilbake til oss som kunde, det setter vi stor pris på! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Carl, tusen takk for omtalen. Vi har konkurransedyktig pris sett opp mot andre sammenlignbare selskaper med lignende kundetilbud. Hos Fortum har vi Kundeservice som er tilgjengelig i flere kanaler, gjennomfakturering som gjør at du slipper å legge ut for strømstøtten, strøm-app inkludert i prisen, fleksible betalingsløsninger ved behov og tjenesteutvikling av løsninger for smart strømstyring er alle eksempler på tjenester som koster penger å levere og som er verdsatt av våre kunder. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm