Fortum omtaler og erfaringer

Hei Ragnhild, det er vi helt enig i! Vi ønsker å hjelpe våre kunder på best mulig måte. Det gleder oss derfor å høre du fikk hjelpen du trengte av en blid rådgiver. Ikke nøl med å ta kontakt om det skulle være noe mer. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Linda, tusen takk for din tilbakemelding. Tilleggstjenester skal ikke være lagt til din avtale uten en bekreftelse fra deg. Vi ønsker å undersøke saken nærmere, og hadde satt stor pris på om du kontakter oss direkte på [email protected]. Vi ser frem til å høre fra deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Trond, tusen takk for omtalen. Det er flott å høre du fikk hjelp til å løse problemet med innlogging. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål/ utfordringer. Vi ønsker alltid å bistå. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Aud, flott du fikk klare og gode svar på spørsmålene du hadde. Vi ønsker alltid å hjelpe på best mulig måte. Ikke nøl med å ta kontakt om du har flere spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ronny, det er hyggelig å høre du opplevde god service hos oss i tiden du var kunde. Du er alltids hjertelig velkommen tilbake som kunde ved en senere anledning. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jan, vi syntes det er veldig trist å høre du føler deg ubetydelig som kunde hos oss. Det er absolutt ikke slik vi ønsker noen av våre kunder skal føle seg. Vi setter stor pris på alle våre kunder og gjør vårt aller beste for å gi god service. Hvis det er noe konkret vi kan gjøre for deg må du ikke nøle med å ta kontakt. Ønsker du likevel å bytte, er du alltid hjertelig velkommen tilbake til oss i fremtiden. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Tor, Det er veldig leit å høre at du har opplevd byttet til oss som negativt. Vi ønsker alltid å tilby konkurransedyktige avtaler, og beklager dersom du føler deg lurt. Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor og setter stor pris på at du delte din opplevelse med oss. Gjerne kontakt oss direkte så kan vi undersøke saken nærmere. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm