Fortum omtaler og erfaringer

Hei Bjørn, tusen takk for tilbakemeldingen. Vi ønsker å undersøke dette nærmere. Det hadde vært veldig fint om du kan sende en epost til [email protected] med skjermbilde av ladeøkten. Da kan vi hjelpe videre i saken. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Reidar, det er veldig godt å høre du er fornøyd med måten vi håndterte saken din, og at vi fikk ryddet opp i misforståelsen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Marie, tusen takk for tilbakemeldingen. Når en avtale blir registrert i en annen person sitt navn, blir dette registrert som ny kontrakt. Dette fordi privatavtaler er knyttet med fødselsnummer. Noen avtaler er dessverre ikke i vårt sortiment lengre, og derfor ikke mulig å registreres på nye kontrakter. Gjerne kontakt vårt kundesenter på epost [email protected] eller telefon 21494949- da kan vi undersøke hvilken avtale som passer best for dine behov. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Slawomir, tusen takk for fin omtale! Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vi er her for å veilede deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Abdel, tusen takk for flott tilbakemelding. Det er vårt mål å tilby gode avtaler til våre kunder. Vi setter stor pris på din tilbakemelding vedrørende dette. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Saijd, det gleder oss å høre du er fornøyd med servicen vår- vi jobber hver dag for å gi kundene våre den beste opplevelsen. Vi setter stor pris på deg som kunde. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Gaute, Ingen av våre privatavtaler har oppsigelsestid. For bedrifter har vi avtaler med 12 måneders oppsigelsestid. Dette for å sikre forutsigbar og stabilitet i forretningsforholdet. Har du inngått en slik avtale og bryter med oppsigelsestiden vil dessverre bruddgebyr forekomme. Gjerne kontakt bedriftsavdelingen på [email protected]. Hvis du har noen spørsmål til kontrakten din. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm