Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert februar 2025
Fortum
3.5
1 310 verifiserte omtaler

Fortum omtaler og erfaringer

Positiv trend

Fortum opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.5
Bra
1 310 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#13
Utmerket
Fortum er rangert
#13 av 82 strømselskaper
49%
Middels
49% anbefaler Fortum
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 304 omtaler om Fortum

FILTRER OMTALER
451
195
98
79
481
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Fortum
Fortum har 1 304 verifiserte omtaler på Bytt.no

Useriøs leverandør

Omtale av  Gaute

Fortum solgte helt unødvendige tjenester til min kjæreste fra Filippinene som kostet henne godt over 1000kr per måned. Nå har jeg byttet til ny leverandør og plutselig fått et bruddgebyr på 3000kr. Jeg har aldri vært informert om bindingstid på abonnementet. Jeg har over lenger tid forsøkt å komme inn på min bruker hos Fortum (tidligere NorgesEnergi) uten å komme meg inn.

Svar fra Fortum
20.01.2025 15:59

Hei Gaute, Ingen av våre privatavtaler har oppsigelsestid. For bedrifter har vi avtaler med 12 måneders oppsigelsestid. Dette for å sikre forutsigbar og stabilitet i forretningsforholdet. Har du inngått en slik avtale og bryter med oppsigelsestiden vil dessverre bruddgebyr forekomme. Gjerne kontakt bedriftsavdelingen på [email protected]. Hvis du har noen spørsmål til kontrakten din. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fortum?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Veldig fornøyd

Omtale av  Sonja

Veldig hyggelig og imøtekommende kunderådgiver. Fikk svar på alle mine spørdmål.

Svar fra Fortum
16.01.2025 13:14

Hei Sonja:) Din tilbakemelding betyr mye for oss. Våre kunderådgivere ønsker å bistå på best mulig måte. Det er fantastisk å høre du er fornøyd. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fortsett med all informasjon

Omtale av  Svein A. N

Virker bra økonomisk. Bare fortsett med det ! Jeg har stor nytte av all informasjonen dere gir meg

Svar fra Fortum
16.01.2025 13:12

Hei Svein, tusen takk for flott tilbakemelding. Det er alltid kjekt å høre at våre kunder er fornøyd. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

For mye tillegg på faktura.

Omtale av  Hugo A

Det er for mye tillegg på fakturaen. Er jeg / andre nødt til å ha "Påslag på strømavtale2 og "Trygg hverdag"?

Svar fra Fortum
16.01.2025 13:09

Hei Hugo, tusen takk for din tilbakemelding. Trygg Hverdag er en tilleggstjeneste som er helt frivillig å være registrert med. Gjerne kontakt oss direke så kan vi gå igjennom avtalen med deg. Da kan vi finne avtalen som passer best for ditt forbuksmønster. Du kan kontakte oss på 21494949 eller [email protected]. Vi ser frem til å høre fra deg:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Kundeomsorg.

Omtale av  Inger J

Kundeservice kombinerte kunnskap om strømleverandør/strøm med omsorg av meg som menneske. Han var rett og slett hyggelig.

Svar fra Fortum
14.01.2025 15:48

Hei Inger, Det er viktig for oss å ta godt vare på våre kunder. Det er derfor veldig hyggelig å høre om din positive opplevelse med vår kunderådgiver. Tusen takk for at du delte din tilfredshet med oss. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Få gode tilbud på strøm der du bor
Få gode tilbud på strøm der du bor
La selskapene konkurrere om å gi deg best pris, og sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!
Få tilbud
Tar kun 2 minutter La selskapene konkurrere

Storfornøyd !!

Omtale av  Tor J. P

Eg har prøvd mange andre. Så eg svært fornøyd Fortuna så eg trur eg blir det en god stund. Det koster ingen ting å prøve.

Svar fra Fortum
15.01.2025 08:57

Hei Tor, vi setter pris på at du ønsker å være kunde hos oss, og gleder oss til å betjene deg på best mulig måte:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fornøyd

Omtale av  Svein

God seriøs forklaring og endring av avtale slik at jeg fortsetter som kunde hos Fortum

Svar fra Fortum
14.01.2025 15:51

Hei Svein, tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vårt mål er å hjelpe våre kunder på best mulig måte. Det er hyggelig å høre du fortsetter ditt kundeforhold hos oss. Takk igjen for omtalen! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fortum har 1 304 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Fortum mener
Har tilegnet profilen
Fortum deltar på Bytt.no

Fortum har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Fortum besvarer omtaler

Fortum har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Fortum ønsker tilbakemeldinger

Fortum benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR